Žena stláča klávesnicu na svojom notebooku.
Kredit za obrázok: LDProd/iStock/Getty Images
Klávesnica a trackpad na MacBooku Air sa pripájajú k logickej doske, ale nie k sebe navzájom. Ak narazíte na problém s klávesnicou a trackpadom súčasne, s najväčšou pravdepodobnosťou máte problém so softvérom. V niektorých prípadoch, ak poznáte okolnosti súvisiace s časom, keď klávesnica a trackpad prestali fungovať, môžete zistiť, čo sa pokazilo.
Rozliatie tekutiny
Rozliatie tekutiny na váš počítač môže poškodiť vnútorné obvody. Podsvietená klávesnica sa pripája k hornej časti kovového krytu vnútri Macu. Z tohto dôvodu, ak svoj MacBook Air po rozliatí rýchlo otočíte, môžete zabrániť poškodeniu dosky plošných spojov. Vypnite počítač a nechajte ho vyvetrať aspoň tri dni. Ak sa po rozliatí objaví problém s klávesnicou alebo trackpadom po zapnutí počítača, musíte vypnúť počítač a odniesť ho k odborníkovi, aby počítač vyčistil. V opačnom prípade riskujete koróziu a poškodenie ďalších komponentov.
Video dňa
Aktualizácia softvéru
Zastaraný systémový softvér môže občas zabrániť správnemu fungovaniu vášho MacBooku. Spoločnosť Apple vydáva opravy prostredníctvom aktualizácie softvéru na odstránenie problémov, ktoré bránia správnemu fungovaniu vášho hardvéru. Pred vykonaním akýchkoľvek invazívnych krokov na riešenie problémov skontrolujte a nainštalujte najnovšie aktualizácie pre váš systém. Kliknite na ponuku Apple, vyberte „Aktualizácia softvéru...“ a kliknutím na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ aktualizujte akýkoľvek dostupný softvér. Po aktualizácii softvéru reštartujte počítač, aby ste zistili, či problém pretrváva.
Konflikty systému Windows
Počas inštalácie systému Windows 8 môže 13-palcový MacBook Air z polovice roka 2013 prestať reagovať počas kroku Prispôsobiť. To ovplyvňuje schopnosť používať klávesnicu aj trackpad. Zablokovanie sa vyskytuje v dôsledku niektorých jednotiek USB 3.0. Ak k tomu dôjde pri inštalácii, skúste na inštaláciu ovládačov systému Windows alebo Apple použiť jednotku USB 2.0. Inštalácia pomocou pomalšieho disku USB 2.0 trvá dlhšie, ale podľa podpory spoločnosti Apple to môže problém vyriešiť.
Resetujte SMC
Niekedy je potrebné resetovať ovládač správy systému. SMC ovláda mnoho nízkoúrovňových funkcií na Macu vrátane toho, že po otvorení a zatvorení displeja na Macu nereaguje. Môže to ovplyvniť aj podsvietenie klávesnice a ďalšie problémy súvisiace s hardvérom.
Pred resetovaním SMC prepnite počítač do režimu spánku a potom prebuďte svoj Mac. Reštartujte počítač a po reštartovaní ho úplne vypnite. To môže vyriešiť problém bez resetovania SMC. Ak trackpad a klávesnica stále nefungujú, vypnite počítač a zapojte napájací zdroj. Stlačte súčasne klávesy „Shift-Control-Option“ na ľavej strane spolu s tlačidlom napájania. Uvoľnite všetky klávesy a potom zapnite počítač. Môžete vidieť, že kontrolka nabíjania bude blikať medzi oranžovou a zelenou.
