Ako aktivovať deaktivovaný účet IMVU

Aplikácia sociálnych médií IMVU vám umožňuje komunikovať s ostatnými vo virtuálnom svete a dokonca vytvárať a predávať produkty, ako je oblečenie pre avatarov. Svoj účet IMVU môžete deaktivovať dobrovoľne, omylom alebo z dôvodu porušenia pravidiel stránky a tento proces môže spôsobiť stratu obsahu v hre. IMVU nezaručuje, že môžete znova aktivovať svoj deaktivovaný účet, najmä ak ste dostali ban. Možno však budete môcť znova aktivovať svoj účet prostredníctvom e-mailového odkazu alebo môžete kontaktovať tím podpory a vykonať vyšetrovanie.

Ak už nechcete stránku používať, môžete dobrovoľne prejdite na možnosť vymazať účet IMVU a potvrďte heslom, čím svoj účet deaktivujete. Váš účet môže byť deaktivovaný aj vtedy, ak sa uzamknete z dôvodu, že ste príliš veľakrát zadali nesprávne heslo, alebo ak niekto iný získa prístup a požiada o vymazanie účtu. IMVU môže tiež deaktivovať váš účet z dôvodu a

Či už si svoj IMVU účet deaktivujete dobrovoľne alebo prostredníctvom zákazu, zvyčajne dostanete a oznámenie prostredníctvom e-mailu a už sa nemôže prihlásiť na stránku. Používatelia prídu o akúkoľvek miestnosť, ktorú v hre vytvorili. Ak s vami iní zdieľajú miestnosť, títo hráči už do nej tiež nebudú mať prístup.

Ak máte účet Creator, to, čo sa stane s vašimi produktmi v hre, bude závisieť od dôvodu, prečo bol váš účet deaktivovaný, a od toho, či ho môžete znova aktivovať. Ak ste jednoducho použili možnosť odstránenia účtu IMVU alebo ste sa zablokovali kvôli problémom s heslom, používatelia si stále môžu kúpiť vaše produkty. Ak vás však IMVU zakáže za porušenie zmluvných podmienok, váš obsah bude nedostupný, pokiaľ nebudete môcť znova aktivovať účet do 30 dní.

Ak bol váš účet zakázaný dobrovoľne alebo z dôvodu problémov s prihlásením, skontrolujte schránku priradenú k vašej e-mailovej adrese IMVU. Stránka zvyčajne odošle potvrdzovací e-mail, ktorý bude obsahovať a odkaz na opätovnú aktiváciu že môžete jednoducho kliknúť a znova získať prístup. Tento e-mail však nemusíte dostať, ak ste svoj účet pri vytváraní nikdy neoverili. Ak uplynul dlhý čas, odkaz už nemusí fungovať a budete musieť požiadať o pomoc podporu IMVU.

Ak ste pri použití odkazu na opätovnú aktiváciu nemali šťastie alebo bol váš účet deaktivovaný z dôvodu porušenia zmluvných podmienok, žiadosť o opätovnú aktiváciu bude zahŕňať odoslaním žiadosti o podporu na webovej stránke IMVU. Ak to chcete urobiť, musíte mať najprv aktívny účet. Môžete navštíviť domovskú stránku IMVU a vytvoriť si nový účet pomocou možnosti prihlásenia na sociálne siete, alebo sa môžete zaregistrovať pomocou inej e-mailovej adresy, než akú ste použili pre svoj deaktivovaný účet.

Po vytvorení a prihlásení do svojho nového účtu IMVU vyberte svoj profilový obrázok v hornej ponuke a vyberte možnosť „Centrum pomoci“, aby ste videli niektoré možnosti spojenia s pracovníkmi podpory. Ak máte VIP účet, zobrazí sa vám možnosť chatovať naživo online s členom podpory. V opačnom prípade budete musieť odoslať e-mailový tiket kliknutím na „predložiť prípad"odkaz. Či už si vyberiete možnosť živého chatu alebo lístka na podporu, buďte pripravení poskytnúť informácie o svojom starom účte zástupcovi.

IMVU navrhuje dať si pôvodná e-mailová adresa IMVU a meno avatara minimálne pri odoslaní podporného lístka alebo chatu online. Zástupca vás môže požiadať o ďalšie informácie, ako je dátum vytvorenia vášho účtu alebo spôsob platby, ktorý ste použili na nákup prémiových produktov. Keď IMVU vykoná vyšetrovanie, môžete očakávať, že sa vám ozveme, pravdepodobne prostredníctvom e-mailu, či je možné váš účet obnoviť. Ak neuspejete, vždy môžete použiť svoj nový účet IMVU.