iPad môže zamrznúť v dôsledku zastavenia programu, zlyhania operačného systému alebo zlyhania hardvéru.
Kredit za obrázok: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images
Apple si vytvoril meno pre obzvlášť citlivé a rýchle zariadenia. Aj zariadenia Apple však občas zamrznú. V prípade iPadu so systémom iOS 7 spoločnosť Apple odporúča rôzne kroky v závislosti od problému, od vynútenia zastavenia programov až po úplné obnovenie zariadenia v iTunes. Skôr ako začnete, skontrolujte, či je váš iPad nabitý. Ak žiadny z odporúčaných krokov na riešenie problémov nefunguje, kontaktujte spoločnosť Apple a požiadajte o špecializovanú podporu.
Nereagujúca aplikácia
Ak jedna aplikácia zamrzne, ale systém naďalej reaguje na stlačenie tlačidiel, vynútené zatvorenie aplikácie môže vyriešiť váš problém bez straty údajov v iných oblastiach iPadu. Dvojitým kliknutím na tlačidlo „Domov“ na prednej strane zariadenia prejdete na obrazovku ukážky všetkých otvorených aplikácií. Potiahnite prstom doľava alebo doprava, kým neuvidíte príslušnú aplikáciu, a potom potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvorte. Táto akcia vynúti zatvorenie aplikácie a zároveň ponechá všetky ostatné aplikácie a operačný systém spustený.
Video dňa
Reštartovanie
Ak iPad nereaguje na stlačenie tlačidla Domov, reštartujte ho vypnutím a následným zapnutím. Urobte to tak, že podržíte tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ na hornej strane zariadenia, kým sa na obrazovke nezobrazí posuvník. Položte prst na ikonu napájania na posúvači a posuňte ho úplne doprava, čím vypnete iPad. Keď sa obrazovka vypne, podržte stlačené tlačidlo „Spánok/Prebudenie“, kým sa znova nezapne a neuvidíte logo Apple. Táto možnosť reštartuje operačný systém zariadenia.
Resetovanie
Ak váš iPad nereaguje na podržanie tlačidla Sleep/Wake, môžete resetovať zariadenie podržaním oboch Tlačidlá „Spánok/Prebudenie“ a „Domov“ súčasne na približne 10 sekúnd alebo kým sa systém neresetuje a neuvidíte Apple logo. Resetovanie iPadu môže spôsobiť stratu údajov v aktívnych aplikáciách. Spoločnosť Apple odporúča, aby ste zariadenie resetovali iba vtedy, ak nereagovalo na postup reštartovania.
Obnovuje sa
Ako posledná možnosť, ktorá spôsobí, že stratíte všetky údaje neuložené v predchádzajúcej zálohe iTunes alebo iCloud, môžete iPad obnoviť pomocou iTunes na počítači. Táto možnosť vyčistí iPad a vráti ho do továrenského stavu. Pripojte iPad k počítaču pomocou kábla USB a ak sa neotvorí automaticky, spustite iTunes. Kliknite na tlačidlo „Obnoviť“ v súhrnnom paneli, ktorý sa zobrazí, keď iTunes rozpozná zariadenie. Ak iTunes zariadenie nerozpozná, odpojte ho a vypnite ho. Zapojte kábel USB iba do počítača a pri pripájaní druhého konca kábla k iPadu podržte stlačené tlačidlo „Domov“ na iPade. Keď na obrazovke iPadu uvidíte logo iTunes, uvoľnite tlačidlo „Domov“. ITunes sa spustí so správou, že zistil iPad v režime obnovenia, a potom vás vyzve na obnovenie zariadenia.
