Kredit za obrázok: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Váš účet McAfee obsahuje vaše osobné informácie spolu s informáciami o vás predplatné, ktoré vám umožňuje udržiavať váš softvér v aktuálnom stave poskytovaním nepretržitého vírusu aktualizácie definícií. Ak chcete odstrániť svoje konto McAfee, musíte sa porozprávať so zástupcom podpory zákazníkov a odstrániť softvér z počítača. Internetový bezpečnostný softvér by sa mal odstrániť iba vtedy, ak nahrádzate softvér iným značky, pretože váš počítač bude bez internetu zraniteľný voči spywaru, vírusom a inému škodlivému softvéru ochranu.
Krok 1
Zavolajte na zákaznícku podporu. Musíte zavolať zákaznícku podporu McAfee a zrušiť odber, čím sa zruší váš účet. Uistite sa, že máte k dispozícii občiansky preukaz alebo vodičský preukaz, pretože sa vás budú pýtať otázky na overenie vašej totožnosti.
Video dňa
Krok 2
Odinštalujte McAfee. V prípade počítačov s operačným systémom starším ako Windows Vista kliknite na tlačidlo "Štart" a tlačidlo "Ovládací panel". Kliknite na „Pridať alebo odobrať programy“ a vyberte „Centrum zabezpečenia McAfee“. Kliknite na tlačidlo „Zmeniť/Odstrániť“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 3
V prípade počítačov so systémom Windows Vista kliknite na „Štart“ a „Hľadať“. Napíšte „Programy a funkcie“ a kliknite na tlačidlo „Prejsť“. Dvakrát kliknite na „Programy a funkcie“ a potom kliknite na „Centrum zabezpečenia McAfee“. Kliknite na tlačidlo „Odinštalovať“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 4
V prípade počítačov Mac kliknite na tlačidlo „Prejsť“ v hornej časti obrazovky a následne kliknite na položku „Aplikácie“ z rozbaľovacej ponuky. Kliknutím a podržaním myši nad ikonou „McAfee“ ju zvýrazníte a pretiahnutím ikony na ikonu „Kôš“ odinštalujete program. Kliknite na ikonu „Kôš“, potom kliknite na „Vyhľadávač“ v hornej časti obrazovky a v rozbaľovacej ponuke kliknite na „Vyprázdniť kôš“.
Krok 5
Použite nástroj McAfee Consumer Products Removal Tool. Stiahnite si program na http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Uložte súbor do počítača a spustite ho po dokončení sťahovania. Zatvorte všetky programy McAfee a spustite ho dvojitým kliknutím na súbor. Podľa pokynov na obrazovke úplne odinštalujte všetky programy McAfee.
Krok 6
Reštartujte počítač.
Veci, ktoré budete potrebovať
Štátny preukaz alebo vodičský preukaz
Nástroj na odstránenie spotrebiteľských produktov spoločnosti McAfee
