Prečo nemôžem otvoriť prílohy Yahoo Mail na svojom mobilnom telefóne?

Zlyhanie pri otváraní e-mailových príloh pri používaní aplikácie Yahoo Mail na vašom mobilnom telefóne môže byť spôsobené jedným z niekoľkých problémov, z ktorých väčšina sa dá ľahko opraviť. Hoci väčšina mobilných telefónov podporuje e-mailové aplikácie od rôznych klientov tretích strán, je to tak Problémy pri otváraní príloh k e-mailu týchto e-mailových programov nie sú nezvyčajné správy.

Ak chcete otvoriť prílohu Yahoo Mail pomocou mobilného telefónu, musíte mať na svojom zariadení nainštalovanú aplikáciu, ktorá podporuje typ súboru prílohy. Ak sa napríklad pokúšate otvoriť prílohu dokumentu programu Microsoft Word, musíte mať na svojom mobilnom telefóne nainštalovanú mobilnú verziu programu Microsoft Word. Alebo, ak sa pokúšate otvoriť súbor PDF, musíte mať aplikáciu, ktorá je schopná čítať a zobrazovať obsah tohto typu súboru. Niektoré typy obrázkových príloh, ako napríklad JPG, sa zobrazujú v tele e-mailu, ale ak chcete súbor otvoriť, musíte mať aplikáciu na prezeranie obrázkov, ktorá podporuje obsah JPG.

Mobilná aplikácia Yahoo Mail napriek svojej pohodlnosti občas trpí poruchami, ktoré sa môžu prejaviť viacerými spôsobmi, vrátane toho, že vám nedovolí otvárať prílohy. Keď aplikácia Yahoo Mail zlyhá, zvyčajne budete čakať dlhšie ako zvyčajne, kým sa zobrazí obrazovka s informáciou, že aplikácia zlyhala pri vykonaní operácie. V tomto bode máte možnosť odoslať e-mailové upozornenie priamo spoločnosti Yahoo, aby ste nahlásili problém. Vypnutie aplikácie a jej reštart môže tiež pomôcť vyriešiť problémy súvisiace s e-mailom.

Hoci bežná online verzia Yahoo Mail nemá žiadne obmedzenia veľkosti súboru, mobilná verzia kvôli dostupnej pamäti zariadenia, ktorá vám môže brániť v otváraní e-mailov príloh. Ak má váš mobil napríklad obmedzené množstvo vnútornej pamäte, nemôžete otvárať súbory, ktoré sú väčšie ako množstvo dostupnej pamäte. Väčšina mobilných telefónov sa však dodáva so vstavanými slotmi na karty, ktoré podporujú veľké množstvo rozšírenej pamäte, čo zvýši šance na otvorenie veľkých e-mailových príloh.

Pamäť s náhodným prístupom, známejšia ako RAM, vám tiež môže zabrániť v otvorení prílohy e-mailu Yahoo Mail. RAM je časť vnútornej pamäte telefónu, ktorá ukladá kópie súborov aplikácií pre rýchlejšie spracovanie. Ak idete dlhší čas bez toho, aby ste telefón vypínali, pamäť RAM sa môže zaplniť a v tomto bode telefón začne zaznamenávať pomalé rýchlosti spracovania. To môže ovplyvniť vašu schopnosť otvárať prílohy súborov. Vypnutím a opätovným zapnutím telefónu sa vymaže pamäť RAM a poskytne zariadeniu viac priestoru na vykonávanie mnohých funkcií vrátane otvárania príloh.