Satelitná TV parabola.
Kredit za obrázok: Witthaya/iStock/Getty Images
Aj keď to tak nie je vždy, blikajúce svetlá môžu byť znakom vážnych problémov s vaším prijímačom DirecTV. Množstvo rôznych problémov – od odpojeného napájania až po zlý pevný disk – môže spôsobiť blikanie modrého indikátora napájania. Riešenie problémov môže pomôcť diagnostikovať jednoduché príčiny. Ak to problém nevyrieši, spustite test systému na zariadení alebo zavolajte na linku technickej podpory DirecTV.
Úvodné riešenie problémov
Krok 1
Stlačením tlačidla "Reset" reštartujte prijímač. Tlačidlo Reset je červené tlačidlo umiestnené vo vnútri dvierok prístupovej karty prijímača na prednom paneli.
Video dňa
Krok 2
Odpojte prijímač, počkajte päť minút a znova ho zapojte. Stlačte tlačidlo "Napájanie" a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje. Tento krok je potrebný iba vtedy, ak váš prijímač nemá vyhradené tlačidlo Reset.
Krok 3
Skontrolujte, či sú vaše káble a prístupová karta pevne pripojené. Uvoľnené pripojenia môžu spôsobiť prerušovaný alebo prerušovaný servis prijímača.
Krok 4
Vypočujte si zvuk kliknutia v zariadení. Jednou z najčastejších príčin blikania modrej kontrolky napájania je problém s pevným diskom. Ak počujete kliknutie, možno bude potrebné vymeniť pevný disk v zariadení.
Krok 5
Kontaktujte linku zákazníckej podpory DirecTV na čísle 1-800-DIRECTV a porozprávajte sa so zástupcom technickej podpory. Okrem zlyhania pevného disku sú ďalšími príčinami blikajúceho modrého svetla rozbité kryty a poškodenie dosky plošných spojov, pričom všetky musia byť opravené certifikovanou osobou na opravu DirecTV, inak stratíte platnosť záruka.
Spustite test systému
Krok 1
Posuňte prepínač "Mode" na diaľkovom ovládači DirecTV do polohy "DIRECTV".
Krok 2
Stlačením tlačidla „Ponuka“ načítate rýchlu ponuku.
Krok 3
Vyberte "Nastavenia | Nastavenie | Informácie a test | Test systému | Spustiť test."
Krok 4
Počkajte, kým prijímač spustí svoj autodiagnostický test. Ak testom neprejde, spustite test ešte dvakrát, aby ste zabránili falošným údajom na základe kolísania satelitného signálu alebo telefónnej linky. Ak prijímač naďalej neprechádza testom, zavolajte na DirecTV a porozprávajte sa s jedným zo zástupcov zákazníckej podpory spoločnosti.
Tip
Väčšina prijímačov DirecTV sa dodáva s 90-dňovou zárukou. Ak váš prijímač zlyhá pred týmto časom, DirecTV ho bezplatne vymení.
Zástupcovia zákazníckej podpory DirecTV sú k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni na telefónnom čísle 1-800-DIRECTV alebo 1-800-531-5000.
