Ak trávite veľa času používaním e-mailu na obchodné a osobné účely, potom viete, aké môže byť zmrazenie produktivity v programe Microsoft Outlook. Hoci dôvody zamrznutia môžu byť rôzne a nemusia mať vôbec nič spoločné s Outlookom, problém je potrebné čo najrýchlejšie vyriešiť. Našťastie môžete urobiť niekoľko krokov na odstránenie problému.
Krok 1
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu programu Outlook na paneli úloh v dolnej časti obrazovky. Je to oranžový štvorec s hodinami vo vnútri. Bude to čítať niečo v zmysle „Doručená pošta – Microsoft Outlook“. Vyberte „Zavrieť“. Vyskočí okno. Vyberte „Ukončiť teraz“. Možno budete musieť počkať minútu alebo dve, kým sa skutočne zatvorí. Ak to nefunguje, prejdite na krok 2.
Video dňa
Krok 2
Stlačte súčasne tlačidlá "Ctrl", "Alt" a "Delete" na klávesnici. V zobrazenom okne vyberte „Správca úloh“. Na ďalšej obrazovke zvýraznite „Microsoft Outlook“ a potom vyberte „Ukončiť program“. Na ďalšej obrazovke potvrďte svoj výber. Ak to nefunguje, pokračujte krokom 3.
Krok 3
Kliknite na tlačidlo "Štart" a potom vyberte, či chcete reštartovať alebo vypnúť počítač. Keď sa spustí procedúra vypnutia, zatvoria sa všetky programy, zamrznuté alebo nie. Ak problém pretrváva, prejdite na krok 4.
Krok 4
Stlačte a 5 sekúnd podržte vypínač na počítači. Počítač sa okamžite vypne. Keď reštartujete počítač, Outlook sa zatvorí. Ak program neustále zamŕza, prejdite na krok 5.
Krok 5
Odinštalujte program Outlook pomocou „Správcu programov“ umiestneného v „Ovládacom paneli“. Úplne preinštalujte program pomocou pôvodných diskov. Ak bol program predinštalovaný na vašom počítači, mal by tam byť systémový disk, ktorý obsahuje program. Ak nie, kontaktujte výrobcu počítača.
