Pred výmenou myši skontrolujte nastavenia myši.
Skontrolujte synchronizáciu bezdrôtovej myši. Skontrolujte, či kontrolka prijímača nebliká alebo je nestabilná. Znovu synchronizujte myš stlačením tlačidla na prijímacej stanici. Tým sa obnovia nastavenia. Ak vaša stanica nemá tlačidlo, pozrite si návod na opätovnú synchronizáciu vašej bezdrôtovej myši.
Rozhliadnite sa okolo svojho stola a všimnite si, či vedľa myši nesedia nejaké bezdrôtové zariadenia, ako napríklad iPod, bezdrôtový telefón alebo mobilný telefón. Tieto zariadenia môžu ovplyvniť fungovanie myši. Ak v blízkosti nájdete nejaké bezdrôtové zariadenia, zmeňte ich umiestnenie. Vaša myš môže začať fungovať správne.
Odstráňte všetky opravy, aktualizácie alebo programy, ktoré ste nedávno nainštalovali a ktoré môžu spôsobovať posúvanie. Ak ste nedávno nainštalovali opravu, program alebo aktualizáciu, niektoré súbory môžu byť poškodené, čo môže spôsobiť posúvanie. Prejdite na „Štart“, „Ovládací panel“ a „Programy“ a vyberte program, opravu alebo aktualizáciu, ktorú ste naposledy nainštalovali. Kliknite na „Odinštalovať“. Reštartujte počítač a preinštalujte program.
Preinštalujte alebo aktualizujte softvér ovládača myši, pretože môže byť poškodený alebo zastaraný. Aktualizujte softvér na webovej lokalite výrobcu. Zadajte číslo modelu myši a kliknite na odkaz na stiahnutie. Po zobrazení výzvy na uloženie alebo spustenie súboru vyberte možnosť „Uložiť“ a dvakrát kliknite na ikonu, čím nainštalujete nový ovládač. Myš používajte ako obvykle.
Spustite antivírusový program, pretože problém môže byť spôsobený vírusom. Ak nemáte dobrý antivírusový program, stiahnite si a nainštalujte si bezplatný antivírusový program ako AVG, Avira alebo Avast.
Prejdite na „Štart“ a „Programy“. Vyberte si svoj antivírusový program. Keď sa program otvorí, kliknite na „Skenovať“. Stiahnite si bezplatný antivírusový program, ako je Avast, Avira alebo AVG, ak v počítači nemáte nainštalovaný antivírus. Vírus môže byť príčinou problémov s rolovaním vášho počítača.
Aktualizujte ovládače touchpadu zo stránky výrobcu počítača. Nájdite sekciu podpory a zadajte model počítača. Kliknite na "Downloads" alebo "Drivers" a vyhľadajte ovládač podložky pod myš. Kliknite na odkaz "Stiahnuť" a po zobrazení výzvy na uloženie alebo spustenie programu zvoľte uloženie ovládača. Dvakrát kliknite na ikonu a nainštalujte ju. Reštartujte počítač a zistite, či problém s rolovaním prestal.
Odstráňte všetky aktualizácie, opravy alebo programy, ktoré ste nedávno nainštalovali a ktoré môžu spôsobovať problém. Možno sa nainštalovali poškodené súbory, ktoré spôsobujú problém s myšou. Prejdite na „Štart“ a „Ovládací panel“. Vyberte „Programy“. Vyberte posledný nainštalovaný program a kliknite na „Odinštalovať“. Pomocou myši zistite, či je problém preč. Znova si stiahnite a nainštalujte aplikáciu.
Pripojte k notebooku externú myš. Vypnite internú myš tak, že prejdete na „Štart“ a „Ovládací panel“. Vyberte „Tlačiarne a iný hardvér“. V novom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte položku „Myš“ a kliknite na kartu „Hardvér“. V rozbaľovacom zozname vyberte myš s touchpadom a kliknite na „Vlastnosti“. Vyberte, ak chcete zariadenie deaktivovať. Použite externú myš a rolovanie by sa malo zastaviť. Ak chcete, aby touchpad znova fungoval, odošlite prenosný počítač do opravovne alebo jednoducho použite externú myš a nechajte touchpad deaktivovaný.
