Schopnosť správne riešiť problémy s káblovým boxom Comcast vám môže potenciálne ušetriť čas a problémy spojené s dlhými hovormi so zákazníckou podporou. Aj keď nie všetky problémy majú rýchle riešenia, niektoré možno vyriešiť iba niekoľkými krokmi.
Krok 1
Skontrolujte pripojenia, aby ste sa uistili, že je box správne zapojený a zapojený. K vstupnému konektoru na zadnej strane skrinky by mal byť pripojený káblový kábel, ako aj ďalšie prepojenie skrinky s televízorom. To sa bude líšiť v závislosti od typu televízora, ktorý máte, ale môže to byť iný káblový kábel, audio/video káble alebo HDMI kábel. Napájací kábel bude vedený zo zadnej časti skrinky Comcast do zásuvky.
Video dňa
Krok 2
Vypnite napájanie a potom ho znova zapnite. To často vyrieši problémy so zamrznutým obrazom alebo zvukom, ktoré sa buď nesynchronizujú s tým, čo je na obrazovke, alebo sú úplne nepočuteľné.
Krok 3
Stlačte prepínač „Napájanie“ na prednej strane vášho boxu. Problém môže spočívať vo vašom diaľkovom ovládači. Ak sa zapne napájanie a môžete ovládať televízor zo svojho boxu, diaľkové ovládanie je chybné.
Krok 4
Vyberte kartu vyčnievajúcu z prednej časti škatule. Znova ho vložte a počkajte, kým box prejde procesom nastavenia a znova zistí kanály.
Krok 5
Úplne odpojte box, počkajte 30 sekúnd a potom ho znova zapojte. Zapnite napájanie a počkajte, kým sa proces nastavenia nedokončí.
