Как исправить отсутствие сигнала на телевизоре для FiOS

Если у вас возникли проблемы с ТВ-сигналом Verizon FiOS, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора Verizon и телеприставки. Также убедитесь, что телевизор включен, подключен и настроен на правильный вход. Если у вас частые проблемы с вашим ящиком или вы не можете заставить его работать даже после выполнения инструкций от Verizon FiOS для устранения неполадок телевизора с отсутствующим сигналом, обратитесь в службу технической поддержки Verizon FiOS для помощь.

Если вы видите на телевизоре Verizon FiOS нет сигнала или синий экран, вам может понадобиться рестарт ваш маршрутизатор Verizon и телеприставка. Ваша телеприставка обычно устанавливается на телевизоре или рядом с ним, и ваш маршрутизатор будет находиться между ним и линией FiOS, входящей в ваш дом.

Чтобы перезапустить эти два устройства, отключите их как минимум на 15 секунд чтобы они полностью сбросились, а затем снова подключите их. Подождите не менее 30 секунд, пока маршрутизатор запустится, и дождитесь, пока на вашей приставке не появятся часы. Затем включите телеприставку и дождитесь появления интерактивного руководства по мультимедиа, что может занять несколько минут. Когда вы увидите руководство, проверьте, решены ли проблемы с телевизором.

Помните, что при отключении роутера вы потенциально можете нарушить ваше интернет-соединение на любых устройствах, которые подключены к маршрутизатору или подключены к нему по беспроводной сети, поэтому вы можете подождать на этом шаге, пока устранение неполадок приставки Verizon FiOS без проблем с подключением к данным, пока никто не сделает ничего важного с вашей сеть.

Если сброс настроек маршрутизатора и коробки не помогает решить вашу проблему, вы также можете проверить, все ли кабели, соединяющие ваши устройства, надежны. Отсоедините силовые кабели и все коаксиальные кабели и кабели Ethernet, соединяющие ваши устройства друг с другом и с сетью Verizon, и снова подключите их, стараясь затянуть каждое соединение.

Если вы считаете, что соединение с телевизором может быть плохим, вы можете попробовать использовать другие кабели, если у вас есть запасные части. Если вы думаете, что проблема связана с самим телевизором, вы можете попробовать подключить приставку к другому телевизору, чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация. Если это так, это может быть признаком того, что вам необходимо заменить телевизор, перенастроить его в соответствии с руководством или онлайн-документацией или отремонтировать. Обратитесь к производителю телевизора или в магазин, где вы его купили, для получения информации о любых гарантии или контракты на обслуживание это может покрыть это.

Если телевизор, маршрутизатор или приставка не включаются вообще, возможно, у вас проблема с электричеством. Попробуйте подключить устройства к другим розеткам, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация, и убедитесь, что у вас нормальный уровень мощности в вашем доме и что ваши автоматические выключатели не сработали.

Вы также можете проверить используемую розетку, подключив другое устройство, например лампу или радио, и посмотреть, включается ли оно. Если одно из устройств не включается при подключении к розеткам, которые в остальном кажутся исправными, возможно, устройство нуждается в ремонте или замене.

Если у вас возникли проблемы со службой Verizon FiOS и вы не можете диагностировать ее, или у вас проблемы, часто требующие перезагрузки маршрутизатора или компьютера, это может быть проблема, которую Verizon можно исправить. Обратитесь в службу технической поддержки Verizon FiOS и будьте готовы описать свою проблему и будьте рядом с вашим ящиком, чтобы попробовать различные задачи по устранению неполадок, разговаривая по телефону с представителем.