Осмотр вашего коаксиального кабеля на предмет повреждений - ваш первый шаг по устранению неполадок.
Кредит изображения: Hemera Technologies / PhotoObjects.net / Getty Images
Монохромные плитки, которые вы видите на экране кабельного телевидения, на самом деле являются пикселями, и у них есть несколько причин. Все, от слабого сигнала до устаревшего оборудования, приводит к образованию этих плиток на вашем телевизоре. В некоторых случаях вам удастся устранить проблему самостоятельно, но в других случаях вам придется обратиться к профессионалам.
Поврежденное оборудование
Кабельное телевидение прибывает в ваш дом через мили коаксиальных кабелей. Коаксиальный кабель за пределами вашего дома является собственностью и обязанностью вашего поставщика услуг кабельного телевидения; тем не менее, поддерживать коаксиальный кабель в доме нужно только вам. Осмотрите кабель в своем доме на предмет перегибов или потертостей; поврежденные кабели ухудшают сигнал, вызывая такие проблемы, как пикселизация и стоп-кадры. Также убедитесь, что все соединения между вашим коаксиальным кабелем и кабельной приставкой или телевизором полностью безопасны.
Видео дня
Сбросить вашу кабельную коробку
Ваша кабельная приставка, которую иногда называют приемником или конвертером, отвечает за то, чтобы вы могли видеть все каналы, которые вы заказали у своего поставщика услуг кабельного телевидения. Это устройство также получает обновления программного обеспечения и другие технические обновления от вашей кабельной компании, но для использования этих обновлений необходимо выполнить сброс. Вообще говоря, вы можете перезагрузить кабельную приставку, отключив ее от источника питания на несколько секунд; как только вы снова подключите его, автоматически запустится процесс сброса. Сброс вашего бокса - и использование обновленного программного обеспечения, установленного во время процесса сброса - не только устранит любые текущие проблемы с мозаикой, вызванные устаревшим программным обеспечением, но также должны предотвратить программную пикселизацию в ближайшем будущем. будущее.
Устаревшие технологии
Не только программное обеспечение на вашей кабельной приставке может быть устаревшим, но и сам телевизор может быть достаточно старым, чтобы вызывать проблемы с пикселизацией. Частота обновления вашего телевизора, которая составляет 60 Гц или 60 кадров в секунду для большинства телевизоров, представленных на рынке, со временем может снизиться. Поскольку ваш телевизор изо всех сил пытается не отставать от обновленных данных, которые он получает от источника - в этом случае ваш кабельная коробка - вы увидите кратковременные прерывания и другие проблемы с вашим изображением, такие как мозаика или зависание кадры. Единственный способ исправить пикселизацию в подобных случаях - обновить телевизор.
Когда звонить профессионалам
Если вы пытались устранить неполадки с коаксиальными кабелями, их подключениями и уже сбросили кабельную приставку, проблемы с укладкой плитки могут быть вызваны проблемой за пределами вашего дома. Иногда прерывания сигнала в вашей кабельной компании приводят к передаче клиентам пиксельных изображений. В других случаях на определенном канале могут возникать проблемы, из-за которых транслируется шоу с мозаичными изображениями. Обратитесь к своему провайдеру кабельного телевидения, чтобы обсудить конкретные каналы и ситуации, вызывающие мозаику; Представитель службы поддержки клиентов может посоветовать обратиться в сервисный центр к квалифицированному специалисту.