Изучите свою семейную историю и сохраните информацию в файле для использования в будущем.
Ancestry.com предлагает участникам возможность проверить переписные, военные, жизненные и иммиграционные записи, начиная с 1790 года. Тем, кто хочет исследовать свое генеалогическое древо, доступно бесплатное пробное членство и ежемесячное членство. Однако как только вы закончите исследование наследия своей семьи, просто и легко удалите свою учетную запись.
Шаг 1
Отмените пробное членство на Ancestry.com в течение семидневного пробного периода. Чтобы отменить, позвоните по бесплатному номеру 1-800-262-3787. Во время телефонного звонка представитель службы поддержки клиентов попросит вас подтвердить информацию, которую вы использовали при регистрации; например, ваше имя, адрес и данные кредитной карты.
Видео дня
Шаг 2
Позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 1-800-262-3787, чтобы аннулировать свою учетную запись, прежде чем она будет продлена в следующем месяце. Подписки можно отменить за два дня до даты продления. Представитель службы поддержки клиентов задаст вам ряд вопросов для проверки, прежде чем ваша учетная запись будет аннулирована.
Шаг 3
Войдите в свою учетную запись на Ancestry.com, чтобы отменить. Просто щелкните вкладку «Мои учетные записи» и найдите ссылку «Отменить подписку». Убедитесь, что вы хотите закрыть свою учетную запись, выбрав «Да». Вы получите электронное письмо о том, что ваша учетная запись была отменен.
Шаг 4
Сохраните электронную почту до тех пор, пока не пройдет следующий платежный цикл, на случай, если вам нужно подтвердить отмену. Если вы не получили электронное письмо, повторите шаги для отмены еще раз, чтобы убедиться, что это было сделано правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы или отмените по телефону 1-800-262-3787.
Подсказка
Проверьте папку со спамом на предмет утерянных писем.
Позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, чтобы запретить любые другие платежи с Ancestry.com.
