Вы можете диагностировать и исправить ошибки аудиодрайвера в безопасном режиме.
Ошибки установки, которые возникают с любым из аудиодрайверов Realtek HD, обычно являются результатом ошибки в перезапись файлов в драйвере Windows по умолчанию или конфликт с Microsoft Universal Audio Архитектура. К счастью, существует способ установки, который решит любую из этих потенциальных проблем. Кроме того, с помощью этого метода вы можете разрешить множество других возможных конфликтов, связанных с программным обеспечением Realtek и драйверами.
Установите компьютер для загрузки в безопасном режиме
Шаг 1
Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R». Загрузится окно запуска.
Видео дня
Шаг 2
Введите «msconfig» и нажмите «Enter».
Шаг 3
Щелкните вкладку «Загрузка» и установите флажок рядом с «Безопасной загрузкой».
Шаг 4
Нажмите «Применить», а затем «ОК».
Шаг 5
Перезагрузите компьютер.
Отключить унифицированную звуковую архитектуру
Шаг 1
Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R».
Шаг 2
Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter». Диспетчер устройств Windows загрузится.
Шаг 3
Дважды щелкните «Системные устройства». Системные устройства будут расширены.
Шаг 4
Щелкните правой кнопкой мыши «Драйвер шины Microsoft UAA для аудио высокой четкости» и выберите «Отключить».
Шаг 5
Перезагрузите компьютер.
Удалите существующие драйверы Realtek и Microsoft UAA
Шаг 1
Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R».
Шаг 2
Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter». Диспетчер устройств Windows загрузится.
Шаг 3
Дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Звуковые устройства будут расширены.
Шаг 4
Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство Realtek и выберите «Удалить», а затем нажмите «ОК» для подтверждения.
Обратите внимание, что у вас может не быть аудиоустройства Realtek в списке. В любом случае удалите все аудиоустройства, перечисленные в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
Шаг 5
Дважды щелкните «Системные устройства». Системные устройства будут расширены.
ШАГ 6
Щелкните правой кнопкой мыши отключенное устройство «Драйвер шины Microsoft UAA для аудио высокой четкости» и выберите «Удалить», а затем нажмите «ОК» для подтверждения.
Шаг 7
Закройте диспетчер устройств.
Шаг 8
Дважды щелкните установку драйвера «Realtek», чтобы продолжить установку драйвера.
Шаг 9
Установите компьютер для загрузки обратно в нормальный режим, следуя инструкциям, изложенным в первом разделе.
Шаг 10
Перезагрузите компьютер.
