Уменьшение аппаратного ускорения - это основной метод решения проблемы зеленого экрана. Если это не сработает, вы можете обновить свой кодеки, повторно зарегистрируйте проигрыватель в Microsoft или попробуйте установить последние версии драйверов для видеоадаптера.
Уменьшить аппаратное ускорение
Когда ваше оборудование ускоряется, ваша видеокарта настроена на обработку видео быстрее, чем программное обеспечение вашего проигрывателя может его отображать. Это может вызвать зеленый экран в проигрывателе Windows Media. Чтобы исправить это, перенастройте аппаратное ускорение через панель управления.
Видео дня
Windows 7
Шаг 1
Панель управления
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
В Windows 7 щелкните значок кнопка Пуск и нажмите Панель управления.
Шаг 2
Внешний вид и Персонализация
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
В разделе Внешний вид и персонализация панели управления щелкните Отрегулируйте разрешение экрана.
Шаг 3
Расширенные настройки
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Нажмите Расширенные настройки.
Шаг 4
Полный Нет
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Выберите Вкладка "Устранение неполадок" и нажмите Изменить настройки. Переместите Ползунок аппаратного ускорения в сторону None или полностью отключите аппаратное ускорение.
Подсказка
Если Изменить настройки Кнопка неактивна, как показано, вы не можете настроить аппаратное ускорение. Воспользуйтесь альтернативным решением, описанным в этой статье.
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Windows 8
Шаг 1
В Windows 8 введите Панель управления в строке поиска и нажмите Панель управления из результатов, которые появляются.
Панель управления
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Шаг 2
Как и в случае с Windows 7, нажмите Отрегулируйте разрешение экрана в разделе «Внешний вид и персонализация». Нажмите Расширенные настройки и сдвиньте Ползунок аппаратного ускорения на Нет.
Обновите свои кодеки
Кодеки сжимают или распаковывают ваши медиафайлы. Сегодня используются сотни кодеков, и на вашем компьютере могут быть не все из них. Проигрыватель Windows Media использует эти кодеки. Зеленый экран означает, что вам нужно обновить кодеки. Windows автоматически обновляет кодеки, созданные Microsoft, с помощью регулярных обновлений. Если вы используете программное обеспечение, созданное не Microsoft, вы можете загрузить кодеки у производителя программного обеспечения.
Предупреждение
Использование кодеков, созданных не Microsoft, может вызвать проблемы с воспроизведением или привнести вирусы и вредоносные программы в вашу систему. Microsoft предупреждает, что нельзя доверять загрузке бесплатных пакетов кодеков, которые охватывают широкий спектр кодеков. Скачивайте только из проверенных источников.
Чтобы вручную загрузить кодеки для решения проблемы с зеленым экраном после сбоя процесса автоматического обновления, обратитесь в Microsoft за Пакет установки кодека.
Шаг 1
Кодек
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Нажмите Скачать.
Шаг 2
Сохранить кодек
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Нажмите Открытым или щелкните Сохранить файл и дважды щелкните файл, когда загрузка будет завершена. На вашем компьютере будут установлены последние кодеки. Проверьте свой плеер, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если нет, попробуйте перерегистрировать игрока.
Вы можете повторно зарегистрировать файл Media Player, чтобы решить проблемы с проигрывателем, которые не были решены с помощью конфигурации аппаратного ускорения и обновления кодеков. Откройте командную строку, нажав Начинать, тип cmd и нажмите Входить в Windows 7. В Windows 8 введите Командная строка в поле поиска и нажмите Командная строка из списка.
регистр
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
В командной строке введите regsvr32 wmvdecod.dll и нажмите Входить. Если это удастся, вы получите окно. Если это не удается, Обновить ваш медиаплеер. Вы можете проверить успех или неудачу, попробовав свой плеер еще раз. Если это не помогло, обратитесь в Microsoft за поддержкой.
Установите последние версии драйверов для адаптера дисплея
Диспетчер устройств
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Открыть Панель управлениянажмите Система а затем щелкните Диспетчер устройств.
Обновите драйверы
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Разверните Адаптер дисплея раздел, дважды щелкните свой видеоадаптер в списке, щелкните значок Водитель вкладку и щелкните Обновить драйвер.
Автоматический поиск
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Если эти решения не помогут решить вашу проблему, Microsoft и сообщество Microsoft предложат служба поддержки в форме поиска ответа в широком спектре вариантов самоподдержки Microsoft, обращения к сообществу с просьбой о помощи экспертов от других пользователей или получения технической помощи от Microsoft. Последний вариант обычно является платным, но может быть бесплатным, если у вас есть гарантия.
