Мобильный банкинг может облегчить вам совершение покупок в Интернете и в магазине, но современные технологии также могут сделать вас более уязвимыми для мошенничества и мошенничества. Даже если вы думаете, что соблюдаете осторожность, малейшие решения могут подвергнуть опасности вас и ваши деньги. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вот наши советы о том, как сообщить о подозрительных действиях и что вы можете сделать, чтобы этого не произошло.
Дебет или кредит?
Важно определить, был ли скомпрометирован ваш дебетовый или кредитный счет. При транзакциях по кредитным картам гораздо проще оспорить списание, поскольку компании могут уточнить у продавца, как и когда были произведены списания. Если кредит еще не был обработан, у вас все еще может быть шанс получить деньги.
Рекомендуемые видео
Однако дебетовые карты – это совсем другая история. Поскольку это работает так же, как наличные, после завершения транзакции она считается оплаченной, если только вы не спорите с продавцом о возврате средств. Представьте себе, что вы пытаетесь вернуть наличные в магазине без чека или говорите кассиру, что кто-то украл ваши деньги и купил на них что-то здесь. Шансы вернуть эти деньги весьма малы.
К счастью, у большинства банков есть программа нулевой ответственности для дебетовых карт, если вы сообщите о мошеннической деятельности раньше или позже. Сообщив об этом в течение двух дней после транзакции, вы можете нести ответственность за расходы на сумму до 50 долларов США. Если сообщить об этом раньше, чем через 60 дней, сумма увеличивается до 500 долларов США. Это неприятная цена, но если у вас украли более тысячи долларов, все равно стоит получить что-нибудь обратно.
Сообщение о мошенничестве
У большинства крупных банков есть мобильные приложения, с помощью которых вы можете отслеживать свои расходы на ходу. Возможно, было бы разумно время от времени проверять свою учетную запись, чтобы убедиться, что ничего подозрительного не происходит. Приложение также предоставит вам номер телефона службы поддержки клиентов или адреса банков, если вам понадобится сообщить о подозрительной деятельности или утере карты. Если возможно, попросите банк перевыпустить вам новую карту или обратитесь в банк за временной картой, чтобы можно было деактивировать старую.
При сообщении о мошенничестве и возбуждении спора банк попросит вас заполнить аффидевит — подписанное заявление, подтверждающее, что вы являетесь уполномоченным лицом в процессе расследования. Это означает, что вы имеете в виду то, что имеете в виду, и если банк обнаружит, что вы солгали о предполагаемом мошенническом обвинении, у вас могут возникнуть большие проблемы и даже попасть в тюрьму.
В наши дни банки часто имеют систему для отслеживания вашей расходной деятельности, поэтому, если произойдет необычная покупка, вероятность того, что вы выиграете расследование мошенничества, высока. Также лучше предоставить доказательства ваших последних покупок через квитанции, чтобы точно указать, когда у вас еще была карта. Мы немного затронем эти темы.
Если в ваших выписках указан продавец, где была совершена мошенническая транзакция, попробуйте связаться с ним напрямую, чтобы получить информацию о покупке. Скорее всего, они посоветуют вам оспорить комиссию в вашем банке, но у продавца могут быть камеры наблюдения, которые показывают, кто выполнил транзакцию. Если это покупка через Интернет, можно провести расследование, чтобы отследить доставку продукта тому, кто украл ваши деньги. Конечно, для этого вам может потребоваться получить повестку в суд, чтобы позволить продавцу раскрыть эту информацию.
Следите за своими покупками
Если вы по-прежнему предпочитаете использовать дебетовые карты вместо кредитных, чтобы избежать оплаты ежемесячных счетов, это совершенно нормально. Но если вы не планируете бронировать дорогие поездки или тратиться на новый телевизор высокой четкости, позвоните в свой банк и установите лимит суммы на покупки и снятие средств. Таким образом, если транзакция превышает сумму, которую вы обычно тратите, банк сообщит вам об этой активности как можно скорее и даже может временно заморозить счет, чтобы избежать дальнейшего ущерба. Да, это может раздражать, если вы решите сделать единовременный вывод крупной суммы, но лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.
В наши дни хранение бумажных квитанций также является непростой задачей. Тем не менее, вы никогда не знаете, когда они могут пригодиться для подтверждения ваших последних авторизованных покупок, чтобы указать график того, когда вы в последний раз использовали свою карту и когда вы ее потеряли. Сохраняйте квитанции до 90 дней, прежде чем выбросить их. А еще лучше приобретите портативную систему сканирования, чтобы систематизировать квитанции на своем компьютере, а не складывать их в ящик. Если вы возьмете за правило архивировать квитанции по большинству покупок, у вас будет больше возможностей предоставить банкам доказательства, когда вы сообщите о мошеннических платежах. Некоторые розничные продавцы могут также предложить отправить квитанцию по электронной почте, что является быстрым и безбумажным способом отслеживать ваши расходы.
Принимайте разумные решения
Самые незначительные решения могут сыграть решающую роль в том, станете ли вы жертвой мошенничества. Использование банкоматов без камер наблюдения или за пределами действующего банка может подвергнуть вас опасности, если банкомат оборудован для скимминга. Скимминг означает, что слот для карты может считывать и копировать магнитную полосу вставленной карты, копируя вашу информацию во внешний источник. В сочетании с миниатюрной камерой, которая наблюдает за тем, как вы вводите PIN-код, это может означать, что воры могут дублировать вашу дебетовую карту и осуществлять снятие средств и покупки без вашего ведома.
Хотя покупка вещей в онлайн-сообществах, таких как Craigslist и eBay, является обычным явлением, никогда не соглашайтесь платить за товары, не воспользовавшись надежным ресурсом. PayPal часто может разрешить споры по транзакциям, если между вами и покупателем/продавцом что-то пойдет не так, если об этом будет сообщено в течение 45 дней с даты покупки. Если продавец настаивает на том, чтобы вы заплатили любым другим способом, например, предоплаченными дебетовыми картами или прямым депозитом, рассмотрите возможность отказа от сделки.
Мошенники могут предложить прислать вам электронные письма и телефонные звонки, чтобы вы поверили, что они реальный человек, но всегда дважды проверяйте, чтобы убедиться, что номер телефона не является Номер Google Voice что кто-то мог придумать, чтобы скрыть свою настоящую контактную информацию. Если вы получили электронное письмо от мошенника, вы всегда можете попытаться проверьте исходный источник, чтобы узнать, доступен ли IP-адрес для отслеживания приблизительного местоположения отправителя. Обратите внимание, что некоторые IP-адреса могут быть частными и не указывать на географическое местоположение, но стоит посмотреть.
Отследить мошенника никогда не было легкой задачей. Важно сначала вернуть свои деньги, прежде чем пытаться поймать вора, но при наличии любой информации вы можете Предоставьте, обсудите это с местными полицейскими властями, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы предотвратить то же самое с другими.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
