Как решать проблемы в HughesNet

...

Спутниковый Интернет HughesNet может иметь проблемы в ненастную погоду.

Если ваш спутниковый Интернет HughesNet работает медленно или полностью отсутствует, это может помешать вашей производительности или развлечениям, которые можно проводить в Интернете. К сожалению, ненастная погода и другие факторы, влияющие на спутниковую антенну, могут вызвать проблемы с подключением к Интернету. Если погода хорошая, то могут быть другие факторы, которые вы можете устранить, прежде чем обращаться в службу технической поддержки HughesNet за дополнительной помощью.

Шаг 1

Проверьте все шнуры и кабели от спутника к модему и от модема к компьютеру. Иногда кабели могут выйти из строя или ослабнуть, что может помешать вашему Интернет-соединению. Замените все кабели дополнительными кабелями, которые могут быть у вас дома, чтобы проверить, не проблема с кабелями.

Видео дня

Шаг 2

Проверьте свой модем и используйте программное обеспечение для поиска и устранения неисправностей модема, чтобы исправить любые проблемы. Перейдите в Центр управления системой Hughes Net (см. Ресурсы). Нажмите «Проверка подключения» в разделе «Утилиты диагностики» и «Устранение неполадок». Модем проверит HughesNet, а также проверьте модем, чтобы определить, есть ли какие-либо проблемы, которые могут препятствовать вашему Интернету. связь.

Шаг 3

Перезагрузите модем HughesNet. Большинство модемов и беспроводных маршрутизаторов имеют кнопки сброса, расположенные на задней или нижней стороне модема. Нажмите и удерживайте кнопку сброса острым предметом, например зубочисткой или зажимом для драгоценных камней. Удерживайте кнопку нажатой и удерживайте, пока на модеме не погаснут и не загорятся световые индикаторы. Если на нем нет кнопки сброса, отключите его, подождите 1 минуту, а затем снова подключите.

Шаг 4

Проверьте спутниковую антенну Интернет, чтобы убедиться, что винты не ослабли, и что она не была повернута или перемещена из места обслуживания, в котором она была изначально установлена.