«Ошибка» разозлила пользователей HTC U11 баннерной рекламой на стандартной клавиатуре

HTC U11
Саймон Хилл / Цифровые тенденции
Разработчики постоянно ищут способы монетизировать свое программное обеспечение. Баланс между пользовательским опытом и бизнес-задачами — это трудная задача, по которой в тот или иной момент приходится идти каждой технологической компании, и иногда допускаются ошибки. Показательный пример: странное обновление стандартной клавиатуры, найденное в HTC U11, У Ультра, и многие другие устройства HTC теперь вызывают ярость пользователей, а компания извиняется в социальных сетях.

Речь идет о приложении HTC. TouchPal-клавиатура, который встроен в собственные устройства компании, но также доступен для покупок в приложении для других Андроид телефоны. В обновлении добавлены рекламные баннеры, которые случайным образом появляются над верхним рядом предложений. TouchPal никогда не работал таким образом до обновления, что делает изменение еще более удивительным. Однако в HTC назвали появление рекламы "ошибка" что оно стремится исправить «как можно быстрее».

Рекомендуемые видео

Из-за ошибки некоторые клиенты видят рекламу на клавиатуре телефона. Мы работаем над тем, чтобы исправить ошибку и удалить ее как можно быстрее.

— HTC Великобритания (@HTC_UK) 17 июля 2017 г.

Стандартное приложение для клавиатуры — это последнее место, где пользователи ожидают увидеть рекламу, что и объясняет их разочарование. Что еще хуже, добавление еще одной строки на клавиатуру делает видимое окно текущего приложения до смешного маленьким. То, что приходится мириться с рекламой, не только раздражает, но и существенно сокращает пространство дисплея, а также затрудняет работу пользователя.

На стандартной клавиатуре HTC 10 начала показываться рекламаhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f

— Лукас Стефанко (@LukasStefanko) 17 июля 2017 г.

Неудивительно, что недовольство проявилось в плохих отзывах и низких оценках клавиатуры TouchPal на странице ее листинга в Google Play Store.

"Ты шутишь, что ли?! Реклама на клавиатуре по умолчанию?!» — воскликнул один пользователь, поставив одну звезду. «Реклама — это та соломинка, которая сломала спину верблюду», — сказал другой. «Я собираюсь удалить это приложение».

Если проблема связана с ошибкой, она не похожа на ту, которую мы видели у производителя устройства. Возможно, HTC тестирует или изучает возможность размещения рекламы в бесплатной версии для других телефонов Android. Это могло бы объяснить путаницу, хотя вряд ли это утешит пользователей, купивших новенький U11 в прошлом месяце. Мы обратились в HTC за разъяснениями и обновим этот пост по мере получения информации от компании.

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.