В пятницу Amazon отмечает свое 25-летие, четверть века с тех пор, как Джефф Безос использовал 10 000 долларов из собственных денег открыть книжный интернет-магазин в Сиэтле 5 июля 1994 года.
Когда он и его первые сотрудники Amazon начали продавать книги из его гаража, они основали предприятие, которое сейчас крупнейший ритейлер в мире. Сегодня Amazon — самая дорогая публичная компания в мире, а Безос самый богатый человек на планете, заняв первое место у другого пионера цифровых технологий из Сиэтла, Билла Гейтса.
Рекомендуемые видео
В то время, в 94 году, Национальный научный фонд (NSF) осуществлял надзор за Интернетом, первоначально созданным для общения ученых и военных США. В первые годы существования Интернета коммерческое использование было запрещено, но в начале 1994 г. НФС снял ограничение.
До того, как Безос запустил Amazon, многие первоначальные пользователи сети или пользователи сети не соглашались с решением NSF открыть Интернет. 12 апреля 1994 года, когда адвокаты мужа и жены Лоуренс Кантер и Марта Сигел
запустил первую рекламную кампанию в Usenet, их критиковали, избегали и, как сообщается, им угрожали смертью. Сегодня мы бы назвали то, что рассылали Кантер и Сигел, спамом, но они вошли в историю как первые (ненавистные) коммерческие пользователи Интернета.По словам Брэда Стоуна Магазин «Все»: Джефф Безос и эпоха AmazonВ течение месяца после начала бизнеса Amazon имела клиентов в 45 странах и всех 50 штатах.
Быстро развиваясь всего за несколько лет, Amazon оказался в конкуренции с Barnes & Noble, когда доминирующий на тот момент продавец книг начал онлайн-продажи. Чтобы привлечь капитал для дальнейшего финансирования своего роста, Amazon в мае 1997 года провела публичную акцию на сумму 300 миллионов долларов. Хотя оценка 1997 года впечатляет, учтите, что, когда фондовый рынок закрылся 3 июля 2019 года, рыночная капитализация Amazon составил $960,65 млрд..
Поразительный рост Amazon не обошёлся без проблем и трудностей. Работники центров выполнения заказов в США, Великобритании и других странах жаловались на постоянное давление, заставляющее упаковывать коробки для доставки заказов клиентов по огромным ценам. Работники могут легко потерять работу в рамках системы рейтинга производительности, если они не соблюдают строгие квоты. Грань сообщил.
Проблемы конфиденциальности также преследуют Amazon, особенно в свете ответов Amazon на запросы о сохранение записей разговоров клиентов к Алекса, его умный помощник с голосовым управлением. Недавние заявления Amazon о том, что записи, сохраняемые даже после того, как потребители предприняли шаги по их удалению, были используется для обучения голосового помощника, чтобы улучшить общение с клиентами подрывать доверие. Теперь Amazon заявляет, что неполное удаление данных произошло из-за ошибки в программном обеспечении, и проблема решена.
Наряду с другими технологическими мегасилами, Amazon попала под удар. федеральный контроль на предмет потенциальных нарушений антимонопольного законодательства. «Интернет сломан», — заявил председатель антимонопольного подкомитета Дэвид Н. Чичиллине (демократ от Родины), объявляя о расследовании в отношении Amazon, Фейсбук, Apple и Google. Обеспокоенность связана с неоспоримой реальностью того, что небольшое количество компаний доминируют в цифровом контенте, коммуникациях и коммерции. Законодатели от обеих партий выразили обеспокоенность по поводу крупных технологических компаний. Будущие последствия расследований для технологических компаний и потребителей могут занять годы.
Неустанный рост Amazon отчасти обусловлен бизнес-стратегией, которая избегает квартальной концентрации на прибыли. С самого начала Amazon реинвестировала в себя. Несмотря на то, что выручка резко выросла, начиная с 2005 года, чистая прибыль оставалась близкой к нулю до 2015 года. В 2018 году, за последний полный год, Amazon сообщила о выручке в размере 232,89 миллиарда долларов, но о прибыли всего в 10,07 миллиарда долларов. Реинвестирование окупилось, поскольку компания расширила сферу своей деятельности.
Amazon начал с продажи книг, но быстро расширился до других категорий, включая запуск сторонней торговой площадки, на которой другие поставщики могли продавать свои товары. В 2003 году компания запустила Amazon Web Services (AWS). Вначале AWS лицензировала платформу электронной коммерции Amazon другим компаниям. Сейчас AWS является доминирующим сервисом облачного хостинга и важным источником дохода для Amazon.
За относительно несколько лет, прошедших с момента запуска предприятия Amazon по облачным вычислениям, Amazon распространила свои интересы во многих направлениях, включая потоковую передачу музыки и видео.
В 2014 году Amazon выпустила умную колонку Amazon Echo, первое устройство, которое с тех пор стало полноценной платформой умного дома с голосовым управлением. С тех пор Amazon приобрела другие бренды устройств для умного дома, в том числе Мигание камер наблюдения и Звонок в видеодомофоны, умное освещение и системы сигнализации.
Когда Amazon запустил свою программу членства Prime в 2005 году, обещание бесплатной двухдневной доставки всех заказов казалось нереальным, даже с учетом тогдашней годовой платы в 79 долларов. Сейчас у Prime 100 миллионов участников по всему миру. Членство стоит 110 долларов в год, и, в зависимости от местоположения покупателя, заказы могут быть доставлены всего за два часа. Большинство продуктов Prime включают бесплатную доставку в течение одного дня.
Эффект членства в Prime невозможно переоценить. В соответствии с опрос CouponFollow в конце мая 2109 года 95% взрослого населения США совершали покупки на Amazon в течение предыдущих 12 месяцев. Из тех, кто совершал покупки на Amazon.com, 71,3% имеют членство в Amazon Prime. Членство в Prime включает в себя длинный список преимуществ, но опрошенные покупатели перечисляют доставку Prime, Prime Video и скидки на Whole Foods Stores (приобретение Amazon в 2017 году, которое позволило Amazon физически присутствовать на основных рынках по всему миру). НАС.)
Первый Amazon Prime Day, летняя распродажа, открытая только для участников Prime, состоялась в 2015 году. Продажи Prime Day выросли как снежный ком. По словам Келли Херрелл, генерального директора ХейзелкастВо время прошлогоднего Prime Day Amazon обработал более 1150 транзакций, что составляет в среднем 41 000 долларов покупок каждую секунду в течение 36 часов. Во время Prime Day 2018 Amazon продала более 100 миллионов продуктов с доходом около 3,6 миллиарда долларов.
В этом году Амазон Прайм Дэй работает в течение 48 часов, с 00:01. 15 июля по тихоокеанскому времени до полуночи 16 июля. Другие розничные продавцы воспользовались Prime Day одновременно как высоко ценимым событием летнего сезона продаж и реакцией на растущее доминирование Amazon в онлайн-торговле. В целом Amazon превратилась из крошечного продавца книг в самую мощную силу в сфере розничной торговли — неплохо для своего 25-летия.
Рекомендации редакции
- Будет ли Amazon откладывать Prime Day из-за коронавируса?
- Как посмотреть блокбастер Тейлор Свифт на концерте Amazon Prime Day сегодня вечером
- Джефф Безос закладывает основу для грузового хаба Amazon стоимостью 1,5 миллиарда долларов для 100 самолетов Prime Air
