Ошибка Google Chrome "Aw, Snap" раздражает, но ее можно исправить.
Кредит изображения: DragonImages / iStock / Getty Images
Google Chrome отображает сообщение «Ой, Snap!» сообщение, если что-то пойдет не так во время загрузки веб-страницы и не может отобразить содержимое. Обычно эту проблему можно решить, обновив страницу, но если она возникает постоянно, проблема может быть в другом месте. Проблема может заключаться в вредоносном ПО, неисправном расширении браузера, конфликте антивируса или в профиле пользователя. Отсутствие доступных системных ресурсов для браузера также может вызвать эту проблему.
Шаг 1
Нажмите «F5» на клавиатуре или нажмите кнопку «Обновить», как предлагается в сообщении об ошибке. Или нажмите «Ctrl-F5», чтобы выполнить аппаратное обновление, которое обходит локальный кеш веб-страницы, которую вы хотите загрузить.
Видео дня
Шаг 2
Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы проверить, была ли ваша система скомпрометирована, если проблема не исчезнет даже после обновления. Заражение вредоносным ПО иногда может привести к проблемам с вашим браузером.
Шаг 3
Временно отключите антивирус или брандмауэр, а затем снова откройте веб-страницу. Если это решит проблему, вам необходимо создать исключение для Google Chrome, используя настройки вашего антивирусного приложения или брандмауэра. Обратитесь к документации по используемому вами программному обеспечению, чтобы узнать, как добавлять исключения.
Шаг 4
Нажмите «Ctrl-Shift-N», чтобы открыть Chrome в новом окне в режиме инкогнито, которое отключает все расширения. Если это решит проблему, это означает, что одно из ваших расширений Chrome вызывает проблему и должно быть удалено или обновлено. Отключите все расширения и включите их одно за другим, чтобы использовать процесс исключения, чтобы отследить, какое расширение является виновником.
Шаг 5
Закройте Chrome и откройте проводник Windows, если проблема все еще не решена. Введите "% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data" (без кавычек) в адресной строке и нажмите "Входить." Переименуйте папку «default» в открывшемся каталоге и перезапустите Chrome, чтобы создать нового пользователя. профиль. Если старый профиль был поврежден, это решит проблему.
ШАГ 6
Закройте все ненужные программы, такие как игры, программное обеспечение и приложения, которые могут занимать системные ресурсы. Если вашему браузеру не хватает памяти, это может привести к появлению сообщения об ошибке «Aw, Snap».
Предупреждение
Не забудьте снова включить антивирус или брандмауэр после временного отключения, чтобы проверить наличие конфликтов.
Информация в этой статье относится к Microsoft Windows 8.1 и Google Chrome. Он может незначительно или значительно отличаться от других версий или продуктов.
