Странная домашняя камера видеонаблюдения перепутала видео не с тем человеком

Обзор умной камеры наблюдения swann, повернутой вправо
Терри Уолш/Цифровые тенденции

Нарушение правил безопасности с использованием домашней камеры видеонаблюдения звучит, по меньшей мере, абсурдно, но периодические сообщения о таких событиях позволяют предположить, что к этому вопросу следует относиться крайне серьезно, когда оно происходит.

Странная история из Великобритании на этой неделе объясняет, как женщина с такой камерой начала получать прямые трансляции. смартфон. Но это было не от ее камера.

Рекомендуемые видео

Вместо того, чтобы показать интерьер своего дома, женщина, Луиза Льюис, обнаружила, что смотрит на незнакомую ей семью на кухне, которую она не узнала. За кадром также можно было услышать голос ребенка. Би-би-си сообщил.

Льюис владеет Умная камера безопасности Swann, компактное беспроводное устройство для использования как внутри, так и снаружи помещений.

Она сказала, что пользуется камерой с прошлого года и до прошлых выходных у нее не было никаких проблем. По словам Льюис, она была вне дома, когда получила предупреждение с камеры на свой телефон, предполагающее, что сработал датчик движения устройства.

Она сразу поняла, что видео, транслируемое на ее телефон, было снято не ее домом, а вместо этого показало что-то вроде семьи на кухне. Она предположила, что это техническая ошибка, и подумала, что может ее игнорировать. Но затем пришло еще несколько предупреждений, показывающих видео того же места.

Льюис связался со Сванном, чтобы объяснить, что происходит, но, как сообщается, компании потребовалось два дня, прежде чем ошибочные потоки были остановлены.

Сван: «Человеческая ошибка»

Представитель Суонна сообщила Би-би-си, что проблема возникла из-за того, что две камеры были изготовлены из одного и того же «банковского класса». ключ безопасности, который обеспечивает безопасность всех коммуникаций с его владельцем», что пресс-секретарь объяснила «человеческим ошибка."

Она сказала, что это произошло «после того, как [семья] подключила дублирующую камеру к своей сети и проигнорировала предупреждающее сообщение с сообщением: «Камера уже подключена к учетной записи» и оставило камеру бег."

Пресс-секретарь выразила сожаление по поводу того, что этот вопрос не был рассмотрен быстрее, и сказала, что были внесены изменения для любых будущих дел.

Но больше всего беспокоит то, что Суонн сказал, что ему еще предстоит идентифицировать семью, чтобы она могла сообщить им о том, что произошло.

Суонн занимается мониторингом безопасности уже 30 лет и сейчас управляет глобальной деятельностью. На его веб-сайте представлен широкий спектр систем безопасности, а также слоган «Безопасность стала умнее».

Компания назвала инцидент «разовым», но в отчете BBC отмечается, что аналогичный эпизод произошел совсем недавно. месяц, когда другой владелец камеры Swann получил кадры из паба, который оказался в нескольких минутах езды прочь. Получатель видео рассказал владельцу паба о случившемся. Суонн объяснил ошибку тем, что оба пользователя зарегистрировали свои продукты с одинаковыми именами пользователей и паролями, хотя в отчете утверждается, что это не так.

Хотя в прошлом мы слышали умные устройства мониторинга взломаны, инциденты, когда канал просто появляется на неправильном устройстве, кажутся редкими.

Суонн сообщил Digital Trends, что связался с пострадавшими клиентами, «чтобы искренне извиниться за ошибку записи, которая произошла при использовании наших камер наблюдения. Мы признаем и сожалеем о беспокойстве и неудобствах, причиненных всем вовлеченным сторонам».

В нем добавлено: «Мы очень серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности наших клиентов и принимаем корректирующие меры, одновременно изучая эту проблему как наш высший приоритет».

Обновлено 29 июля: добавлено заявление Свана.

Рекомендации редакции

  • Внутренняя камера Ring vs. Внутренняя камера Arlo Essential: какая лучше?
  • Как настроить умный дом новичку
  • Wyze Cam Floodlight Pro — это уличная камера премиум-класса с множеством функций искусственного интеллекта.
  • Новая внутренняя камера Ring оснащена встроенной защитной шторкой
  • Во время весенней уборки не забудьте об умной домашней безопасности.

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.