Как предотвратить зависание вашего Mac

Нет ничего более неприятного, чем использование компьютера Mac, и он внезапно начинает тормозить или зависать. Это особенно актуально, если вы находитесь в середине проекта и вам необходимо перезагрузить компьютер, в результате чего вы потеряете весь прогресс. Может показаться, что выполнение задачи занимает целую вечность.

В зависимости от того, что вызывает зависание вашего компьютера, мы перечислили несколько решений и включили подробные инструкции, которые помогут вам разобраться в сути проблемы.

Принудительно закрыть не отвечающие приложения

Первое, что нужно попробовать, если ваш Mac не отвечает, — это проверить, не зависло ли приложение, поскольку иногда это также может привести к блокировке вашего Mac. Если приложение зависло и выйти из него не получится,

Ctrl+щелчок его значок в Dock, затем наведите указатель на значок Покидать кнопка. Держать Вариант (обозначается как Alt на некоторых клавиатурах Mac), пока Покидать становится Принудительное завершение; нажмите это.

Альтернативно, попробуйте нажать Опт+Cmd+Esc чтобы открыть окно принудительного выхода. Выберите приложение, которое хотите закрыть, затем нажмите Принудительное завершение (или Перезапуск если Finder завис), затем нажмите Принудительное завершение в диалоговом окне подтверждения.

Если ваш Mac полностью заблокирован и описанные выше шаги не помогут, нажмите Ctrl+Опт+Cmd и кнопку питания одновременно; это перезагрузит ваш Mac.

Сброс контроллера управления системой

Контроллер управления системой (SMC) заботится о самых разных вещах на вашем Mac: от управления аккумулятором до подсветки клавиатуры. Если ваш Mac продолжает зависать, возможно, необходимо перезагрузить SMC.

Ваши действия зависят от того, есть ли на вашем Mac чип безопасности T2. Если вы используете MacBook, которого нет (это означает, что у вас нет хотя бы Макбук Про 2016 или новее), выключите его, затем нажмите Shift+Ctrl+Опт и кнопку питания одновременно. Удерживайте все эти клавиши в течение 10 секунд, затем отпустите. Теперь нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac. Если вы используете настольный компьютер Mac без чипа T2 (например, iMac), выключите его, отсоедините шнур питания и подождите 15 секунд, снова подключите его, а затем включите Mac.

Если на вашем Mac установлен чип T2, процесс будет другим. Как на MacBook, так и на настольных компьютерах Mac: выключите устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Отпустите и подождите несколько секунд, затем нажмите еще раз, чтобы включить Mac.

Если вы используете более старый MacBook со съемным аккумулятором, вам необходимо выполнить следующие действия. на сайте Apple.

Сброс PRAM/NVRAM

PRAM и NVRAM вашего Mac — это небольшие разделы памяти, в которых хранятся определенные настройки, к которым компьютер должен быстро получить доступ. Если ваш Mac зависает, возможно, возникла ошибка PRAM или NVRAM.

Их сброс может помочь, и процесс одинаков для обоих. Сначала выключите свой Mac, затем включите его и сразу нажмите Опт+Cmd+P+R. Удерживайте эти клавиши в течение 20 секунд; ваш Mac может перезагрузиться в течение этого времени, но продолжайте удерживать их в течение 20 секунд.

Если ваш Mac обычно воспроизводит звук запуска при включении, вы можете отпустить клавиши, когда он воспроизводится. Если на вашем Mac есть чип безопасности T2, вы можете отключить его, как только логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.

Обратите внимание: если у вас установлен пароль прошивки, вам необходимо отключить его, прежде чем вы сможете сбросить PRAM и NVRAM. У Apple есть инструкция, как отключить пароль прошивки на своем сайте.

Загрузитесь в безопасном режиме

Загрузка вашего Mac в безопасном режиме может решить проблемы, связанные с зависаниями, или помочь вам в первую очередь определить причину проблемы. Безопасный режим проверяет целостность вашего загрузочного диска и отключает запуск определенных приложений и процессов.

Чтобы начать работу в безопасном режиме, выключите Mac, затем включите его снова и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift. Отпустите клавишу Shift, когда увидите окно входа в систему. Если вы зашифровали загрузочный диск с помощью FileVault, вам, возможно, придется войти в систему дважды — один раз, чтобы разблокировать загрузочный диск, и второй раз, чтобы войти в Finder.

Теперь попробуй перезагрузка вашего Mac используя обычную процедуру запуска. Если вы можете использовать свой Mac без зависаний, возможно, безопасный режим решил проблему. Если зависание сохраняется при использовании Mac вне безопасного режима, возможно, у вас возникла проблема с элементами входа (приложениями, которые загружается при первом входе в систему), сеть Wi-Fi или внешнее устройство, поскольку все они отключены или ограничены безопасными режим.

Страница поддержки Apple есть дополнительная информация о безопасном режиме, которая может помочь.

Запустите диагностический тест Apple (или тест оборудования Apple на старых компьютерах Mac).

Если зависание продолжается и вы считаете, что это может быть вызвано аппаратной проблемой, запустите диагностический тест Apple. Сначала отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, дисплея, подключения Ethernet (если вы его используете) и шнура питания. Убедитесь, что ваш Mac стоит на твердой плоской поверхности и хорошо вентилируется, а затем выключите его.

Снова включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу D. Продолжайте удерживать ее, пока не появится экран с предложением выбрать язык. Выберите язык и подождите, пока запустится диагностический тест. Это должно занять всего пару минут.

Если тест обнаружит какие-либо проблемы, он перечислит их вместе с потенциальными решениями. Он также дает вам справочные коды для любых обнаруженных проблем, а также способы связаться с Apple, чтобы она могла решить проблему.

Если ваш Mac был выпущен до июня 2013 года, вам следует использовать Тест оборудования Apple вместо.

Отнесите свой Mac в Apple Store

Если ваш Mac продолжает зависать, а вы испробовали все способы, описанные в книге, возможно, вам придется привлечь профессионалов. Проще говоря, квалифицированные специалисты прошли подготовку, необходимую для правильной диагностики и лечения заболеваний Mac, с которыми у вас может не быть опыта.

Отправляйтесь в find.apple.com и следуйте инструкциям на экране, чтобы найти ближайший Apple Store или авторизованный поставщик услуг Apple.

Если вы предпочитаете не обращаться напрямую в Apple, найдите стороннюю ремонтную мастерскую, имеющую опыт ремонта компьютеров Mac. Однако убедитесь, что магазин является авторизованным поставщиком услуг Apple. Это означает, что производители Apple подтверждают как подлинность запасных частей, так и опыт своих технических специалистов.

Наша статья о лучшие сочетания клавиш для Mac предлагает еще больше советов по Mac.

Рекомендации редакции

• Это скрытое меню навсегда изменило то, как я использую свой Mac
• Лучшие предложения MacBook для школы: сэкономьте на MacBook Air и Pro
• MacBook Pro M3 может появиться раньше, чем кто-либо ожидал
• Как печатать с Chromebook — простой способ
• MacBook Air по-прежнему продается по самой низкой цене после Prime Day 2023.