Я заказал на Amazon, но получил коробку от Walmart. Почему?

Несколько недель назад я добавил немного чая в свою корзину на Amazon, нажал кнопку «Купить» и больше ни о чем не думал.

То есть, пока через пару дней он не прибыл в коробку Walmart.

Я открыл коробку, поначалу не зная, что это было, потому что обычно я не делаю покупки в Walmart. Внутри я обнаружил заказанный мной чай. Чтобы выяснить, что произошло, не потребовалось много детективной работы: чай я заказал на торговой площадке Amazon, где третьи лица могут продавать все, что угодно, от телевизоров до моющих средств. Продавец по имени CasGlobal Commerce, у которого я купил, принял мой заказ, затем заказал то же самое в Walmart по более низкой цене, отправил его прямо мне и положил деньги в карман.

Это называется "розничный арбитраж» и это встречается чаще, чем думают люди.

Я заглянул на сайт Walmart и обнаружил, что то, что я заказал, было на целых 19 долларов дешевле, чем то, что я заплатил на Amazon (я заказывал чай оптом). Поскольку Walmart предлагает двухдневную бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов, продавец получил почти 20 долларов за одну транзакцию, в результате чего и я, и Amazon выглядели немного глупо.

Я обратился к представителю Amazon, чтобы подтвердить правильность моих подозрений и спросить, является ли для них это постоянной проблемой. Представитель направил меня к Политике прямой доставки компании для продавцов на торговой площадке, в которой прямо указано, что «покупка товаров у другого интернет-магазина и доставка этим розничным продавцом напрямую покупателям» не является разрешенный. Представитель призвал меня немедленно сообщить о моем инциденте.

«Все продавцы на торговой площадке должны следовать нашим правилам продаж, а те, кто не соблюдает их, могут быть подвергнуты судебным мерам, включая потенциальное удаление их учетной записи», — сказал представитель.

Быстрый поиск в Интернете показал, что я не единственный, с кем это случилось. Несколько человек сообщили, что делали заказы на Amazon, но получали товары в коробках Walmart.

Перекодировать написал об этом пост в 2016 годуи другие подробно описали подобный опыт в Интернете. Кристоф Траппе написал сообщение в блоге подробно описывая, что произошло, когда он заказал трусики для своей дочери на Amazon, но получил две отдельные посылки от Walmart.

«Вместо того, чтобы получить две коробки с 52 подтягиваниями, мы получили одну с 66 и одну с 48», — написал Траппе. «По сути, я заплатил 80 долларов за то, что этот продавец купил в Walmart за 40 долларов. Как вы можете себе представить, в конце концов, я не так уж и доволен своей сделкой.

Клиенты, с которыми это случилось, говорят, что чувствовали себя обманутыми не только потому, что осознали, что заплатили за что-то больше, чем следовало, но и потому, что кто-то другой получил от этого выгоду. Они также говорят, что со стороны Amazon это выглядит неискренне, хотя это и запрещенная практика.

Фактически, Amazon в последнее время принимает жесткие меры в отношении тех, кто нарушает их политику условий обслуживания. закрытие тысяч учетных записей Amazon за последние две недели. Но Amazon настолько огромен, что у него так много продавцов на торговой площадке, что им сложно отслеживать каждый случай розничного арбитража.

Что касается меня, то меня это не столько расстроило, сколько заинтриговало. Продавец нашел способ заработать немного денег, и это не было личным. Тем не менее, как и другие, кто испытал это, я усвоил важный урок: независимо от того, насколько удобен Amazon, всегда лучше сравнивать магазины. Это может сэкономить вам много денег.

У меня снова закончился чай (да, мы дома пьем много чая). Угадайте, где я его купил? Ага. Уолмарт.

Рекомендации редакции

• Что такое Amazon Prime сейчас?
• Walmart+ убирает минимальный размер онлайн-заказа, чтобы взять на себя Amazon Prime
• Новое AR-приложение Amazon позволяет вам весело провести время со всеми этими коробками Prime Day
• Чего ожидать от мероприятия Amazon в сентябре 2020 года
• Walmart+ против. Амазон Прайм

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.