Почему на моем Kindle есть черные места?

Kindle eReader от Amazon.com использует технологию, называемую электронными чернилами, или e-ink, в которой клавиатура пользователя и команды переключения запускают электрические заряды в устройстве, которые меняют порядок и перераспределяют цветные капсулы специальных полимерных чернил между двумя экраны. На дисплее отображаются текст и изображения страницы электронной книги, которую запрашивает пользователь. Если на вашем Kindle появляются черные точки, покрывающие текст и изображения, это может быть вызвано одной из нескольких причин.

Технология

Дисплей с электронными чернилами Kindle работает за счет размещения пигментированного полимера между двумя специально разработанными экранами. Верхний экран прозрачен, поэтому он может отражать свет обратно к зрителю; нижний экран опирается на часть устройства, которая распределяет электрические токи по пигментированным чернилам и размещает их в удобочитаемом тексте и изображениях. В отличие от традиционных компьютерных экранов, экран Kindle не имеет подсветки. Его поверхность разработана таким образом, чтобы отражать свет и максимально имитировать внешний вид обычного листа бумаги.

Видео дня

Неисправный дисплей электронных чернил

Со временем или из-за дефекта производителя дисплей электронных чернил на Kindle может выйти из строя. Это может привести к постоянному положительному заряду частей экрана. Положительный заряд заставляет пигментированные полимеры отступать и поглощать свет, становясь темным для зрителя. Если механизм дисплея неисправен и больше не реагирует на действия пользователя, на вашем Kindle может быть постоянное темное пятно в области, не отвечающей на запросы.

Выполнение обновления экрана

Когда Kindle постоянно отображает одно и то же изображение, например, с экранной заставкой, иногда часть изображения остается включенной даже после того, как вы включили Kindle и смотрите на другой экран. Это называется призрачным изображением. Если вы видите темные пятна на экране Kindle, возможно, это остатки заставки. Если у вас есть устройство Kindle 2 или новее, вы можете легко избавиться от этих фантомных изображений, нажав одновременно клавиши ALT и G, что обновит ваш экран.

Поврежденный экран

Хотя устройства Kindle обычно проектируются прочными, экраны Kindle все же могут быть повреждены. Если вы уронили Kindle, ударили по экрану или слишком сильно надавили на него, он может повредиться и появиться темные пятна в местах повреждения. Если экран не реагирует на обновление экрана, и вы знаете, что экран Kindle пострадал травмы от удара тупым предметом или неправильное обращение, вполне возможно, что ваш экран физически поврежден.

Гарантия

Если на вашем экране появились черные точки в течение 30 дней с момента покупки исходного продукта, вы можете отправить его обратно на Amazon.com для замены. Если на вашем экране видны признаки неисправности и вы приобрели Kindle менее года назад, обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon.com по вопросам гарантии Kindle. На дефект может распространяться гарантия, и Amazon.com может либо отремонтировать ваш Kindle, либо заменить его новым. К сожалению, гарантия Amazon Kindle не распространяется на дефекты, возникшие в результате несчастных случаев, неправильного использования или повреждения пользователем.