Восстановите имя своей учетной записи Gmail или сбросьте пароль Gmail с помощью страницы "Проблемы со входом" Google на телефоне или другом устройстве. Когда вы восстановите свой пароль, введите его в Gmail на своем телефоне Android, чтобы войти в систему.
Предупреждение
В целях безопасности Google не позволит вам войти в систему на устройстве под управлением Android 5.1 или более поздней версии после сброс восстановите заводские настройки устройства, если вы также сбросили пароль в течение 72 часов. Если вы хотите сбросить настройки своего устройства и забыли пароль, вам придется подождать три дня после изменения пароля, чтобы сбросить настройки устройства.
Восстановление имени пользователя Gmail
Если вы забыли имя учетной записи Gmail и пароль, вы можете восстановить его с помощью телефона Android или любого другого устройства с доступом в Интернет.
Видео дня
Шаг 1
Если вы безуспешно пытаетесь войти в свою учетную запись Gmail на Android, вы увидите сообщение о том, что вы ввели неправильные учетные данные. Зайдите в Google
Проблемы со входом страница.Шаг 2
Выбирать Я не знаю свое имя пользователя, затем нажмите Продолжать.
Шаг 3
Чтобы ваше имя пользователя было отправлено на альтернативный адрес электронной почты, который вы указали при настройке учетной записи Gmail, выберите Введите свой резервный адрес электронной почты радиальная кнопка и введите свой адрес электронной почты в пустое поле.
В качестве альтернативы попросите автоматическую систему отправить свое имя пользователя текстовым сообщениям или прочитать его на номер телефона, который вы указали при настройке учетной записи. Выберите Введите номер телефона для восстановления радиальная кнопка и введите свой номер телефона в поле. Выберите вариант контакта.
Шаг 4
После ввода желаемого метода связи введите свое имя и фамилию в поля Имя и Фамилия и установите флажок Я не робот коробка. Нажмите Представлять на рассмотрение и дождитесь звонка, SMS или электронного письма от Google с вашим именем пользователя.
Сброс пароля Gmail
Сбросьте пароль Gmail на странице "Проблемы со входом" в Google на телефоне Android или другом устройстве.
Шаг 1
В Google Проблемы со входом на страницу, Выбрать Я не знаю свой пароль.
Шаг 2
Введите свой адрес Gmail в поле Адрес электронной почты и нажмите Продолжать.
Шаг 3
Введите последний пароль, который вы можете вспомнить для своей учетной записи, в пустое поле и нажмите Продолжать, или щелкните Я не знаю если вы не можете вспомнить какой-либо пароль, который вы использовали для этой учетной записи.
Шаг 4
Google представит вам частично затемненную версию адреса электронной почты, который вы указали при настройке учетной записи Gmail. Если у вас есть доступ к этому адресу, нажмите Продолжать и Google отправит вам по электронной почте ссылку, по которой вы сможете сбросить пароль.
В противном случае выберите подтвердите свою личность, чтобы ответить на дополнительные вопросы и предоставить альтернативный адрес электронной почты для ссылки для сброса пароля.
Шаг 5
На экране «Подтвердите свою личность» введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, и введите его повторно, если потребуется. Затем нажмите Продолжать.
ШАГ 6
Google задаст вам ряд вопросов о вашей учетной записи, чтобы подтвердить вашу личность. Ответьте на каждую страницу вопросов и нажмите Продолжать в конце каждой страницы.
Шаг 7
Когда вы успешно ответите на вопросы, Google отправит ссылку на указанный вами адрес электронной почты. Используйте эту ссылку, чтобы перейти на страницу сброса пароля. Введите свой новый пароль и повторно введите его в указанном месте перед тем, как нажать Измени пароль.
Вход в систему на вашем телефоне
Когда вы знаете свое имя пользователя и пароль, вы можете снова войти в систему на своем телефоне Android.
Шаг 1
В приложении Gmail вы увидите сообщение о том, что вам не удалось войти в систему. Нажмите Войти кнопка.
Шаг 2
Введите свое имя пользователя, если оно еще не сохранено, вместе с паролем, затем нажмите Входить или коснитесь Войти. Ваш почтовый ящик Gmail загрузится нормально.
