Тестирование предоплаченного безлимитного плана Visible стоимостью 40 долларов, принадлежащего Verizon

В мобильном мире преобладают гиперболы. Каждый перевозчик заявляет, что каким-то образом он предлагает лучшее покрытие с самые высокие скорости. Хотя покрытие важно, новая услуга под названием Visible ставит под сомнение необходимость сверхскоростного доступа в Интернет на вашем смартфоне.

Видимый — это новый ответвленный предоплаченный сервис от Verizon, имеющий только один продукт — безлимитный план (разговоры, текстовые сообщения и данные), который ограничивает скорость передачи данных на уровне 5 Мбит/с за 40 долларов в месяц. Этой скорости достаточно, чтобы просматривать веб-страницы, с легкостью пролистывать ленту Instagram и даже смотреть фильмы в формате HD. Это не для всех, но Visible уверен, что низкая цена привлечет людей, которые действительно не чувствуют, что им нужен более быстрый доступ в Интернет. Это самый дешевый безлимитный план на рынке, поддерживаемый оператором связи с самая надежная сеть LTE в США.

Но цена в 40 долларов и скорость передачи данных 5 Мбит/с — не единственные предложения, которые предлагает Visible. Он позиционирует себя как оператор на основе приложений, а это означает, что весь мобильный опыт происходит внутри приложения. Вы настраиваете свою учетную запись через приложение, получаете SIM-карту в одночасье и оплачиваете свои счета через приложение. Вы не найдете магазин Visible или даже номер 1-800: сокращение этих расходов позволяет оператору связи сэкономить деньги и передать хотя бы часть экономии своим клиентам.

Заметьте, Visible — не первый оператор мобильной связи, использующий приложения. Другие компании, такие как Google Проект Фi и Mint Mobile уже много лет предлагают аналогичные услуги. Это зарождающийся рынок, но, вероятно, в ближайшие годы он будет расти по мере увеличения количества смартфон производители начинают добавлять eSIMs на свои телефоны, что упрощает смену оператора связи. Ожидается, что предстоящий iPhone будет иметь встроенная eSIMи Гугл Пиксель 2 оно уже встроено.

Тестирование сервиса

Так является ли Visible жизнеспособной альтернативой своим полноценным конкурентам? Мы решили проверить это, чтобы выяснить это. Мы поменялись своими айфон 8 плюс с планом Verizon Unlimited на айфон 8 на Visible, чтобы опробовать услугу в течение нескольких недель. Вы должны знать, что Visible — это услуга по использованию собственных устройств. Это означает, что вам необходимо приобрести смартфон разблокирован заранее. В настоящее время сервис находится в раннем доступе, поэтому могут быть некоторые неполадки, и на данный момент существует только приложение для iOS. Андроид поддержка находится в планах.

Поскольку iPhone на базе Visible был нашим единственным телефоном в течение следующих двух недель, мы загрузили наши любимые приложения и вместо использования Wi-Fi полагались на сотовую связь. Загрузка десятков приложений через соединение со скоростью 5 Мбит/с была мучительно медленной. То, что обычно занимало несколько минут при подключении к Wi-Fi, в сети Visible превратилось в ситуацию, длившуюся более 13 минут.

Тем не менее, большинство людей, скорее всего, будут устанавливать все свои приложения через Wi-Fi, поскольку более 80 процентов мобильного трафика происходит через Wi-Fi.

Наш опыт значительно улучшился, когда нам удалось загрузить все наши приложения. Начнем с того, что мы транслировали Netflix в течение 25 часов в течение двухнедельного периода и не столкнулись ни с одной проблемой, связанной с производительностью Интернета. С точки зрения качества, видео ограничено разрешением 480p при сотовой связи — чаще всего это практикуется. перевозчики принимают участие; Нам потоки показались нормальными, но вы можете думать иначе.

Помните — видеопотоки будут проходить максимально качественно, когда вы подключены к Wi-Fi.

Не было заметной разницы при использовании таких приложений, как Instagram или Фейсбук — мы смогли прокручивать и загружать сколько душе угодно. Что касается веб-серфинга, разница во времени загрузки по сравнению с нашим Verizon iPhone была незначительной.

Помимо более низкой скорости передачи данных, Visible предупреждает пользователей, что они могут увидеть более низкие скорости, когда сеть перегружена. Во время нашего двухнедельного тестирования мы не заметили каких-либо замедлений, но сеть в настоящее время еще не открыта для публики, поэтому в будущем ситуация может измениться.

Мы также не обнаружили проблем с надежностью покрытия. Во время нашего тестирования мы использовали телефон по всему Манхэттену и Бруклину без единого сброшенного звонка или потери сигнала. Нам даже удалось получить отличный сигнал на Файер-Айленде, что немаловажно. Visible полагается на сеть Verizon, которая уже давно утверждает, что имеет лучшее покрытие среди всех основных операторов связи США.

Если вы находитесь в районе с плохим покрытием Verizon, у вас возникнут проблемы с Visible.

все это в приложении

Однако хорошее соединение для передачи данных и отличное качество связи — это лишь часть уравнения. Поскольку наш тестовый модуль Visible уже был активирован, когда он прибыл, мы разместили заказ на новую услугу для проверки процесса настройки и технической поддержки, и здесь мы столкнулись с некоторыми проблемами.

Когда мы настраивали наш iPhone 8, мы получили SIM-карту с прилагаемым SIM-ключом и инструкциями по активации нашей услуги. Мы подключились к сети Wi-Fi, загрузили приложение Visible и открыли приложение «Настройки iPhone», ожидая обновления оператора связи — ничего не пришло.

Мы связались со службой технической поддержки через вкладку «Чат» в приложении Visible, и представитель службы поддержки быстро принял нас. Представитель сначала сказал, что нам придется повторно заказать услугу, поскольку был освобожден наш новый номер телефона, поэтому у нас больше нет номера сотового телефона. Когда нас спросили, можем ли мы просто получить новый номер, нам ответили, что это невозможно, поскольку нам придется заново пройти весь процесс регистрации в службе.

Мы попросили представителя подтвердить, что других вариантов нет, а затем нам сказали, что проблема на самом деле связана с истекшим сроком действия кредитной карты, а не с потерей номера телефона. Срок действия нашей кредитной карты только что истек, чего мы не осознавали. Кажется, это достаточно легко исправить, не так ли? Это не так.

Мы потратили 45 минут, неоднократно вводя номер нашей кредитной карты и авторизуя списание средств, только для того, чтобы представитель сказал, что карта с истекшим сроком действия была единственной, которую они могли видеть в своей системе. После того, как нам предложили постоянно пробовать один и тот же метод снова и снова, мы, наконец, переключили способ оплаты по умолчанию, включили автоматический платеж и закрыли сайт. Когда мы снова открыли сайт и авторизовали платеж, он, наконец, был обработан вместе с шестью другими авторизациями с нулевой суммой.

Хотя процесс установки был трудным, а наш опыт работы с технической поддержкой оказался не таким быстрым и простым, как нам хотелось, мы все равно очень впечатлены сервисом Visible. Опять же, это бета-версия, и обязательно будут некоторые сбои. Поскольку сбои, с которыми мы столкнулись, были кратковременными и конкретными и не были связаны с общим качеством связи или скорости передачи данных, мы уверены, что Visible сможет решить эту проблему к тому времени, когда услуга станет доступна общественность.

Ограничения

Есть несколько отличий между Visible и его ближайшим конкурентом Project Fi. Видимый не имеет никакого типа семейства или групповой план, и в него не включены международные звонки — вам придется полагаться на Wi-Fi за границей или использовать местную SIM-карту. карта.

По нашему опыту, Project Fi также имеет преимущество, когда дело касается обслуживания клиентов, но оператор мобильной виртуальной сети Google отсутствует в течение более длительного периода времени. Project Fi не имеет опции безлимитного трафика — вы платите 10 долларов за гигабайт данных, использованных в конце месяца, и 20 долларов за неограниченные звонки и текстовые сообщения. Если вы не используете 2 ГБ данных или меньше в месяц, Visible, скорее всего, сэкономит вам больше денег в долгосрочной перспективе.

В настоящее время вам необходим код доступа, чтобы присоединиться к бета-сервису (за который вам все равно придется заплатить). Если вы хотите попробовать Visible, компания предоставила нам код доступа, который вы можете использовать. Просто введите CFF48 в поле кода доступа, чтобы зарегистрироваться для участия в бета-тестировании.

Рекомендации редакции

• Я пытался заменить свою GoPro этим новым телефоном и его умной камерой.
• Камеры iPhone 15 Pro могут оказаться не такими смешными, как мы думали
• 9 самых больших телефонов, которые мы ожидаем в 2023 году: iPhone 15, Pixel 8 и другие
• В восторге от iPhone 15 Pro? Вы должны увидеть эти новые рендеры
• Центр управления на iPhone — это бардак — вот как Apple может это исправить