Как операторы беспроводной связи в США улучшили свои методы

Люди ненавидят своих операторов беспроводной связи, но мы все равно их терпим. Помимо смерти, налогов и приквелов «Звездных войн», мы должны принять операторов беспроводной связи. В то время как они пытаются покаяться в своих действиях с помощью новых планов, предложений и заманчивых функций, операторы связи в Америке все еще способны разочаровать своих клиентов. Но если вы посмотрите на компании беспроводной связи в других странах и на действия наших операторов связи несколько лет назад, вы начнете понимать: что-то: американские операторы связи взимают меньше, чем раньше, и они больше соответствуют европейским и азиатским аналоги.

Итак, AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon; Послушай. Сейчас у вас дела идут относительно хорошо, но мы знаем, что вы еще можете добиться большего.

Планы операторов связи в США более разумные по цене.

Владение компьютером не должно стоить более 100 долларов в месяц. смартфон, и базовый телефон не должен стоить до 70 долларов в месяц.

Цена на услуги беспроводной связи в любом месте по-прежнему сильно различается по ряду причин, но давайте начнем с чего-нибудь. просто и должно быть довольно недорого: тарифный план для смартфона с несколькими гигабайтами данных, большим количеством минут и безлимитом. обмен сообщениями. Это довольно типичный тарифный план беспроводной связи, в котором есть все необходимое, независимо от того, любите ли вы свой iPhone или свой Галактика С8.

Если вы находитесь в Америке, вы можете выбирать между любым из «Большой четверки» и платить от 35 до 60 долларов в месяц в зависимости от выбранного вами оператора связи, а также любые дополнительные функции, такие как потоковая передача HD. У Verizon есть самый дешевый базовый план за 35 долларов в месяц за 2 ГБ данных, а также безлимитные разговоры и текстовые сообщения, но если вы выберете безлимитный план, который имеет безлимитный трафик, разговоры, текстовые сообщения и потоковое видео HD, цены начинаются от 60 долларов (не считая линии ценообразование). При сравнении безлимитных планов «Большой четверки» разница между ними составляет около 10 долларов.

В Великобритании все еще есть несколько перевозчиков, и их цены варьируются в широком диапазоне. Vodafone, Orange и Everything & Everywhere (EE) — результат сотрудничества Orange и T-Mobile — доминируют на рынке сотовой связи. У всех трех операторов аналогичные услуги дешевле, чем у каждого из четырех операторов связи в США, от От 25 долларов в месяц за 2 ГБ данных (EE), до 27 долларов в месяц (оранжевый), до 37 долларов в месяц за 4 ГБ данных (Водафон).

Orange (во Франции) продает тарифный план беспроводной связи с неограниченным количеством минут, неограниченным количеством текстовых сообщений и 2 ГБ данных за 27 долларов в месяц. Крупнейший оператор связи в Испании, Telefónica предлагает тарифный план с 3 ГБ высокоскоростных данных, безлимитными звонками и текстовыми сообщениями примерно за 65 долларов в месяц. Это неплохо, но, учитывая, что AT&T может предоставлять неограниченные данные, разговоры и текстовые сообщения на 5 долларов дешевле, у Telefonica все еще есть возможности для совершенствования.

Не забудем про Гонконг и Японию. В Гонконге компания Hutchinson (также известная как «Три») предоставит вам тарифный план высокоскоростной беспроводной связи на 2,5 ГБ с большим количеством минут за 52 доллара в месяц. Аналогичное, но немного более выгодное предложение предлагает Softbank в Японии, который взимает с вас 55 долларов за безлимитный трафик 3G и текстовые сообщения, а также бесплатные звонки другим пользователям Softbank и на стационарные телефоны.

Хотя мы говорим здесь просто о простом плане для смартфона, факт остается фактом: практически любой план, который вы можете найти в Европе, Великобритании, Гонконге или Японии, более чем вероятно, что у них есть аналогичный аналог в США. Однако что международные операторы имеют по сравнению с американскими планами, так это количество минут и данных, которые вы можете получать; у людей есть больше возможностей, если они не хотят платить больше за безлимит.

Двухлетние контракты (к счастью) остались в прошлом.

Что вы могли бы сделать за два года? Хотя большинство из нас не может предвидеть две недели вперед, не говоря уже о двух годах, в конечном итоге для американских перевозчиков это число стало волшебным, чтобы объединиться с новыми планами. До недавнего времени это было просто глупо и не отвечало интересам потребителя.

К счастью, двухлетние контракты уже не те, что раньше, и четыре основных оператора связи в США перестали их использовать. АТ&Т отказался от таких контрактов в прошлом году и Спринт сделал то же самое. Verizon начала отходить от них в 2015 году, и полностью удалил их в январе. T-Mobile положил начало тенденции.

По другую сторону Атлантики многие крупнейшие операторы мобильной связи в Европе и Великобритании внесли аналогичные изменения. Когда-то перевозчики предлагали контракты на 1 год, контракты на 1,5 года или предлагали какой-то стимул для перехода на двухлетний контракт. Теперь они предлагают и подчеркивают различные ежемесячные планы для телефона, передачи данных и оплаты по мере использования, которые также оставляют клиентов открытыми для обновления своих телефонов, когда у них появляется необходимость, как и в США.

Регулирование лучше, чем принудительное ограничение данных

AT&T и Verizon когда-то очень строго ограничивали тарифные планы (то есть отключали вас), а не ограничивали их (замедляли скорость, если вы злоупотребляли ими). Однако теперь AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile стали немного мягче, когда дело доходит до ограничения, и ясно дали это понять. что они будут ограничивать вашу скорость после того, как вы достигнете определенного количества, например, используете более 22 ГБ данных на AT&T и Веризон.

Регулирование — это очень распространенный способ предложить определенный объем высокоскоростных данных, а затем ограничить пользователей подключением к Интернету со скоростью всего 128 Кбит/с (или медленнее), если они превысят этот предел. Если оператор связи еще не предлагает каким-либо образом «неограниченные» данные, он предлагает данные в виде «высокоскоростного» объема, а не жесткого ограничения на использование.

Большинство ведущих операторов связи по всему миру замедляют скорость вашего мобильного Интернета, если вы превышаете ее, вместо того, чтобы взимать с вас огромную плату за превышение. Например, Vodafone, Telefónica, Orange и Hutchinson задушат вас, если вы превысите лимит данных.

Тем не менее, даже несмотря на изменение правил, касающихся ограничения объема данных, никто не может заранее эффективно планировать использование данных. Несколько лет назад американским операторам связи было позорно наказывать своих клиентов за то, что они люди, или за то, что они выбрали потолок, которого им никогда нельзя позволить коснуться.

Раньше цены на субсидируемые в США телефоны были завышены

Раньше такие операторы, как T-Mobile, предлагали смартфон по, казалось бы, низкой ежемесячной цене, но только после того, как вы купили телефон, то есть заплатили за него полную стоимость. Так было с «планами стоимости», появившимися несколько лет назад, когда вы могли получить, скажем, новейший iPhone за 55 долларов в месяц, предварительно заплатив сотни долларов. Как вы помните, iPhone от Apple может оказаться немного дорогим, особенно если вам нужна модель с самым большим объемом памяти.

Американские операторы связи, такие как Verizon и AT&T, вели себя так же плохо, взимая 200 долларов за Samsung Galaxy S3 или iPhone 5 при условии, что с ними заключен двухлетний контракт.

Как и двухлетний контракт, идея покупки телефона по субсидированной цене была в конечном итоге отвергнута операторами беспроводной связи в США. Конечно, это означало, что полная, дорогая цена смартфона был открыт всем, но он дал людям выбор: заплатить полную цену, пойти по пути ежемесячной оплаты или найти более дешевый смартфон, в котором есть все, что они хотят. Следующая программа AT&T позволяет людям получить новое смартфон за 0 долларов США + налог, а затем платить 20 долларов США в месяц в течение 24 или 30 месяцев с возможностью легкого обновления позже.

За океаном «Все и везде» будет пусть у тебя будет iPhone 7 с 5 ГБ данных и неограниченным количеством разговоров и текстовых сообщений за 40 долларов вперед и 60 долларов в месяц, или Самсунг Галакси С8 примерно за 13 долларов вперед и 72 доллара в месяц. В рамках плана 4GEE Max вы можете выполнить обновление через 12 месяцев без необходимости платить какие-либо дополнительные сборы. Излишне говорить, что дела обстоят лучше для людей, которые хотят получить новые телефоны, не платя сотни долларов.

Грядущие изменения

По сравнению с тем, как американские перевозчики боролись с международными перевозчиками несколько лет назад, становится ясно, что ситуация улучшилась. для американских потребителей, которым нужны лучшие смартфоны, не платя при этом смехотворные цены за текстовые сообщения, минуты или телефоны сами себя. Может ли быть лучше? Конечно; все всегда могло быть лучше. Как мы уже говорили, международные перевозчики опережают «большую четверку», но каждый перевозчик мог бы добиться большего в относительно того, сколько у них различных планов и сколько они взимают, вне зависимости от того, является ли эта цена предоплатой или ежемесячно.

Однако отмена двухлетних контрактов — долгожданное изменение, которое крайне необходимо было произойти, как и переход от строгих ограничений данных к простому ограничению скорости.

Мы видели, как операторы связи зашли так далеко, и можем только надеяться, что вскоре произойдут новые изменения. Потребители стали умнее, чем когда-либо, и они будут готовы вызвать своих операторов связи, если те попытаются снова начать обманывать людей не слишком тонкими способами.

Первое изображение предоставлено фабрика изображений/Шаттерсток

Эта статья была первоначально опубликована 25 марта 2013 г. Джошуа Шерманом и последний раз обновлена ​​свежими цифрами 29 апреля 2017 г. Кайри Лири.

Рекомендации редакции

• 5G от T-Mobile по-прежнему не имеет себе равных, но снизилась ли скорость?
• Лучший оператор 5G на 2022 год
• FCC оштрафует операторов связи на 200 миллионов долларов за обмен данными о местоположении
• Google делилась данными о местоположении пользователей Android с операторами связи по всему миру
• Люди покупают телефоны 5G, хотя у них даже нет 5G