Компьютеры коренным образом изменили способ работы и ведения бизнеса в мире.
Кредит изображения: LDProd / iStock / Getty Images
В сегодняшнем деловом климате конкуренты могут оказаться так же близко, как следующий веб-сайт или электронное письмо. Один из способов получить конкурентное преимущество - узнать, как компьютеры могут помочь вашему бизнесу. Вы можете знать о программах электронной почты, бухгалтерского учета и обработки текстов, но существует и другое программное обеспечение, которое может повысить производительность, привлечь новых клиентов, сократить расходы и сэкономить ваше время.
Компьютеры облегчают общение
Почтовые службы, такие как Yahoo, и специализированные службы, такие как HushMail, помогают предприятиям отправлять и получать электронную корреспонденцию. Многие онлайн-сервисы электронной почты также позволяют вам общаться в голосовом чате с другими людьми через Интернет. Компании также могут использовать такие приложения, как Outlook, для управления деловой почтой, отслеживания событий и помощи сотрудникам в планировании встреч. Skype, Google Hangouts и аналогичные программы дают вам возможность проводить удаленные видеовстречи с людьми со всего мира. Многие из этих коммуникационных платформ также работают на смартфонах и планшетах.
Видео дня
Преимущества интеллектуального анализа данных
Компании часто получают и хранят огромные объемы информации в реляционных базах данных, электронных таблицах, файлах XML и других репозиториях. Научитесь использовать методы интеллектуального анализа данных, и вы сможете использовать ценный неизведанный источник бизнес-аналитики. Программное обеспечение для интеллектуального анализа данных может помочь предприятиям выявлять закономерности и обнаруживать новые взаимосвязи в исторических данных. Хотя интеллектуальный анализ данных может помочь небольшим компаниям, он особенно полезен для предприятий с большими объемами сложных данных. Компании, использующие интеллектуальный анализ данных, могут увеличить продажи, привлечь новых клиентов, улучшить производство, повысить удовлетворенность клиентов и предсказать будущие тенденции бизнеса.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Существует автономное программное обеспечение, которое может помочь владельцам бизнеса находить, обслуживать и удерживать клиентов. Современные приложения CRM объединяют многие из этих функций в единую унифицированную систему. Типичные задачи, которые выполняют полнофункциональные приложения CRM, включают управление контактами, обслуживание клиентов и автоматизацию продаж.
Выполнение заказа
Выполнение заказов может быть трудоемкой задачей, поскольку может потребоваться помощь сотрудников бухгалтерии, склада, управления запасами и отгрузок. Компьютеры упрощают предприятиям автоматизацию и ускорение трудоемких процессов выполнения заказов. Например, приложение для выполнения заказов может использовать сканеры штрих-кода для записи информации о продукте, когда продукт перемещается со склада в грузовые автомобили. Программное обеспечение для выполнения заказов также может сказать вам, когда пополнить запасы.
Дизайн и графика
Вам не нужно нанимать профессионального художника-графика для создания профессионально выглядящей графики для вашего бизнеса. Такие инструменты, как редакторы изображений и настольные издательские приложения, могут помочь новичкам создавать веб-кнопки и баннеры, рисовать логотипы, создавать маркетинговые материалы, улучшать фотографии и создавать информационные бюллетени. Такие программы, как PowerPoint и Open Office Impress, могут помочь вам создавать мощные бизнес-презентации, нажимая кнопки и перетаскивая мышь. Программы для редактирования видео также дают вам возможность создавать собственные корпоративные видеоролики, которые можно использовать для рекламы и маркетинга. Компьютеры также могут подключать вас к Интернету, где вы можете загружать бесплатную графику, которую вы можете настроить.
Маркетинг и реклама
У компаний есть несколько способов рекламировать и продавать свои услуги. Многие владельцы бизнеса используют компьютеры, чтобы использовать возможности социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Помимо рекламы продуктов и услуг на этих сайтах, компании могут использовать программное обеспечение для разработки маркетинговых кампаний по электронной почте, нацеленных на потенциальных клиентов, и управления ими.
Использование компьютеров для управления людьми
Программное обеспечение для управления персоналом может помочь предприятиям делать все: от поиска потенциальных сотрудников до дисциплинарных мер при возникновении проблем. Сохраняя информацию о сотрудниках в центральном репозитории, HR-приложения также упрощают работу с персоналом. для отслеживания производительности сотрудников, ведения информации о льготах и общения с сотрудниками эффективно. Многие HR-приложения также дают менеджерам по персоналу возможность создавать отчеты с описанием конкретных сотрудников.
Компьютерное администрирование
Независимо от размера вашего бизнеса, важно обеспечить безопасность ваших компьютеров. Если у вас большая компания, убедитесь, что ваш ИТ-отдел обладает навыками, необходимыми для настройки пользователей, установки программного обеспечения и обеспечения безопасности вашей сети. Если у вас небольшой офис, назначьте администратора для управления вашими компьютерами.
