Распространенные проблемы iPhone 11 и способы их устранения

iPhone 11 пополняет ряды старых телефонов, отставая от нынешних на два поколения. айфон 13. Тем не менее, iPhone 11 есть и останется потрясающим современным смартфоном с большим сроком службы на долгие годы. Вот почему владельцы Apple 2019 года айфон 11, айфон 11 про, и айфон 11 про макс стремятся решить любые сохраняющиеся проблемы, связанные с их телефоном.

К счастью, первоначальные функциональные проблемы iPhone 11 были обычными для большинства других смартфонов Apple в том году: они были связаны в основном с проблемныйiOS 13. Благодаря гораздо более плавному выпуску iOS 14 и аналогичная простота использования с нынешними iOS 15, многие насущные проблемы для большинства владельцев отпали. Некоторые давние проблемы могут сохраняться, и вот что вы можете с ними сделать.

Проблема: идентификатор лица

Если у вас возникли проблемы с функцией разблокировки Face ID на iPhone 11, вот что нужно сделать.

Возможные решения:

Убедитесь, что на вашем iPhone 11 установлена ​​последняя версия iOS 14 или iOS 15. Это должно быстро все прояснить. Если этого не произошло, то сделайте следующее.

Кран Настройки > Face ID и пароль. Затем убедитесь, что Face ID настроен на вашем телефоне и что все функции, с которыми вы пытаетесь использовать Face ID, включены. Если у вас возникли проблемы с использованием лица для разблокировки телефона, убедитесь, что вы смотрите прямо на экран и что в комнате достаточно света, чтобы камера могла распознать ваше лицо. Попробуйте поднести iPhone 11 ближе к лицу или разместить его на уровне лица. Убедитесь, что грязь, пыль или мусор не блокируют камеру TrueDepth iPhone.

Если вы часто меняете свой внешний вид, рассмотрите возможность добавления альтернативного внешнего вида в Face ID. Идти к Настройки > Face ID и пароль > Настроить альтернативный внешний вид.

Проблема: подключение для передачи данных

Если обслуживание нестабильно или вам постоянно не удается подключиться к сети, вот как с этим справиться.

Возможные решения:

Первое, что нужно сделать, это перезагрузить телефон и включить режим полета на 30 секунд, прежде чем выключить его. Если это не решит проблему, проверьте своего поставщика услуг на предмет перебоев в работе по адресу: Детектор падения или поищите отчеты в местных социальных сетях.

В iOS 15 вы можете включать и выключать сотовые данные и/или LTE.

• Кран Настройки.
• Кран Сотовая связь.
• Кран Параметры сотовой передачи данных.
• Кран Голос и данные > LTE.
• Переключитесь на 3G, а затем обратно на LTE.

Вы также можете включать и выключать сотовые данные. Идти к Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные. Выключите его, а затем снова включите.

Проблема: подключение к Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или соединение постоянно обрывается или работает медленно, вы можете сделать несколько вещей, прежде чем взять телефон в руки.

Возможные решения:

Сначала убедитесь, что ваш Wi-Fi работает правильно, или перезагрузите маршрутизатор, чтобы убедиться. Если вы подключены к сети, отключите маршрутизатор на минуту, снова подключите его и снова подключитесь. Если у вас дома Wi-Fi в порядке, возьмите телефон и убедитесь, что пароль Wi-Fi у вас под рукой, прежде чем приступить к работе.

Идти к Настройки > Wi-Fi.
Нажмите на информационный кружок.
Кран Забудьте эту сеть и попробуйте восстановить соединение. Вам нужно будет повторно ввести пароль.

Или попробуйте перезагрузить сеть через «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сбросить настройки сети»..

Проблема: беспроводная зарядка.

Проблемы с дисфункциональной беспроводной зарядкой довольно широко распространены. Некоторые клиенты, пользующиеся беспроводными зарядными устройствами Qi, сообщают, что после размещения определенных iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max модели на зарядном устройстве, iPhone может распознать его как зарядное устройство, но на самом деле не будет заряжаться и даже может нагреться трогать.

Возможные решения:

Если проблема не устранена, вы можете продолжить зарядку телефона с помощью проводного соединения. Обязательно обновите ОС вашего iPhone до стабильной iOS 15. Механические маневры включают в себя сброс/перезапуск при выключении питания, что решило проблему для некоторых людей.

• Нажмите и отпустите увеличение громкости.
• Нажмите и отпустите громкость вниз.
• Удерживайте кнопку питания и дождитесь появления логотипа Apple.

Если вы используете футляр для хранения кредитных карт или пропусков, снимите их перед зарядкой телефона или просто снимите футляр вообще перед зарядкой.

Проблема: Активация

Проблемы с активацией часто возникают, когда вы впервые пытаетесь запустить новый телефон, независимо от модели, и iPhone 11 не является исключением.

Возможные решения:

Если у вас возникли проблемы с активацией iPhone 11, сначала убедитесь, что все системы запущены и работают, проверив Страница состояния системы Apple . Если что-то не переключено на зеленый цвет, подождите, пока все системы заработают, и повторите попытку. Если он зеленый и все еще не работает, убедитесь, что в телефоне вставлена ​​SIM-карта. Если вы можете переключить SIM-карту со старого телефона на новый, попробуйте сначала это. Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет SIM-карты» или «Неверная SIM-карта», Apple предлагает следующие действия.

• Убедитесь, что ваш тарифный план беспроводной связи работает.
• Обновите свой телефон до последней версии iOS — iOS 15 — и перезагрузите компьютер.
• Идти к «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения».. Если обновление доступно, вы увидите предложение выбрать ХОРОШО или Обновлятьили «Установить сейчас» (при заряде аккумулятора 50 % или более или при подключении к сети).
• Извлеките SIM-карту из лотка, а затем вставьте ее обратно. Лоток должен надежно закрываться. Используйте только тот лоток, который поставляется с вашим текущим телефоном.
• Попробуйте другую SIM-карту. Вы можете приобрести ее в розничной точке вашего оператора связи или попросить оператора протестировать ваш телефон с другой картой. При необходимости замените текущую SIM-карту на новую.

Проблема: громкость, звук и звук.

Если у вас возникли проблемы с каким-либо аспектом аудиофункции, вы можете попробовать различные способы их решения.

Возможные решения:

• Выньте SIM-карту из телефона, а затем замените ее, чтобы решить проблему неудачного расположения карты.
• Отключите Bluetooth, чтобы сравнить качество звука с ним или без него. Если ситуация улучшится, оставьте ее для своих звонков.
• Убедитесь, что ваш микрофон чистый, ясный и ничем не загороженный.
• Снимите футляр, чтобы выяснить, не вызывает ли он закупорку громкости.
• Если описанные выше действия не помогли улучшить звук, очистите кэш-память телефона, перезапустив его.
• Сделайте трудный сброс к заводским настройкам с помощью «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Удалить все содержимое и настройки».. Обязательно сначала сделайте резервную копию своих данных.
• Если микрофон по-прежнему вызывает проблемы, восстановите телефон из резервной копии.

Проблема: перегрев

Распространенная жалоба на различные устройства iPhone 11 заключается в том, что они сильно нагреваются, особенно при использовании ресурсоемких функций, таких как GPS. Это заставляет владельцев беспокоиться о долгосрочном влиянии на срок службы батареи.

Возможные решения:

• Снимите корпус.
• Берегите телефон от длительного воздействия тепла (например, в нагретой машине).
• Игры, особенно AR-игры, могут привести к нагреву устройства.
• Соблюдайте радиомолчание, поместив телефон в Авиа режим некоторое время. В Центре управления коснитесь значка самолета, чтобы отключить все сигналы GPS, Bluetooth, Wi-Fi и сотовой связи. Или индивидуально отключите службы определения местоположения, GPS или Bluetooth — все, что вам не нужно в данный момент.
• Подождите, пока зарядите устройство, так как это также может нагреть ваш телефон.
• Выключите iPhone и выполните полную перезагрузку. (Нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем кнопку питания. Он не спросит, хотите ли вы выключить питание, он просто сделает это.)

Если вы все еще испытываете эту проблему, свяжитесь с Поддержка Apple для оказания помощи.

Проблема: Bluetooth-соединение.

Некоторые владельцы iPhone 11 отметили в iOS 13 проблемы с подключением периферии по Bluetooth. Эти проблемы включают в себя что угодно: от проблем с подключением телефона к автомобилю до поддержания соединения после окончательного сопряжения устройства, а также повторяющихся подключений и отключений.

Возможные решения:

Прежде чем тестировать любое из этих предложений, убедитесь, что ваша iOS обновлена ​​до последней доступной версии, например iOS 15.

• Идти к Настройки > Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Если он отключен и вы не можете его включить, перезагрузите телефон, а затем повторите попытку сопряжения и подключения.
• Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство находятся в непосредственной близости.
• Выключите и включите аксессуар Bluetooth.
• Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен, полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в вашем аксессуаре используются батарейки, замените их новыми. Если раньше вам удавалось подключиться, отсоедините аксессуар и верните его в режим обнаружения. Затем повторите попытку сопряжения и подключения.
• Если вы можете выполнить сопряжение аксессуара с другими устройствами, кроме iPhone, отсоедините аксессуар от других устройств и повторите попытку.
• Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу технической поддержки Apple или назначьте встречу в Genius Bar.

Вы также можете забыть, а затем снова подключить проблемное устройство Bluetooth.

• Кран Настройки.
• Кран Bluetooth.
• Выберите соединение Bluetooth, в котором возникли проблемы, с помощью информационного круга.
• Кран Забудьте это устройство.
• Попробуйте переподключиться.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте сбросить настройки сети вашего телефона.

• Кран Настройки.
• Кран Общий.
• Кран Перенос или сброс настроек iPhone.
• Кран Перезагрузить.
• Кран Сбросить настройки сети или Сбросить все настройки.

Проблема: плохое время автономной работы.

В моделях iPhone 11 с течением времени возникали различные проблемы с аккумулятором. Например, iPhone 11 Pro Max связан с преждевременным износом аккумулятора. В 2021 году ошибка, затронувшая только модели iPhone 11, также привела к неточным отчетам о заряде батареи в iOS и связанным с этим проблемам.

Возможные решения:

Всегда идите в Настройки > Батарея > Состояние батареи если вы опасаетесь проблемы с аккумулятором. Здесь вы можете проверить текущее состояние вашей батареи и увидеть, есть ли какие-либо очевидные проблемы. Если вы столкнулись со значительной потерей заряда батареи, рекомендуется отнести или отправить ваш iPhone на профессиональный ремонт или замену.

Исправления в iOS также должны решить проблему. В идеале вам следует обновиться до iOS 15. В iOS 14.5 исправление позволило iOS повторно откалибровать функцию отчетов о батарее через раздел «Состояние батареи». Это требует времени, так как функции требуется несколько недель для правильного измерения и повторной калибровки батареи. Если при повторной калибровке будет обнаружено, что аккумулятор поврежден, вам будут предложены пошаговые инструкции в течение нескольких секунд. полная замена.

Проблема: место для хранения

iPhone 11 может иметь до 256 ГБ встроенной памяти, но если вы сохраняете на телефоне много файлов и приложений, даже это может стать ограничением. К счастью, существуют встроенные способы решения проблемы нехватки места для хранения.

Возможные решения:

В iOS 15 перейдите в Настройки > Магазин приложений >Выгрузить неиспользуемые приложения избавиться от приложений, которые какое-то время были неактивны, но сохранить свои документы и данные. Затем просмотрите каждое приложение, чтобы определить те, которые занимают больше всего места. Если вы нашли вопиющего нарушителя, выберите его и просмотрите варианты освобождения места. Например, в приложении «Музыка» вы можете автоматически удалить любые песни, которые вы ранее загрузили, для прослушивания в автономном режиме.

Рекомендации редакции

• iPhone только что продали за сумасшедшую сумму на аукционе
• Почему вы не можете использовать Apple Pay в Walmart
• Этот небольшой гаджет предлагает лучшие функции iPhone 14 за 149 долларов.
• У вас есть iPhone, iPad или Apple Watch? Вам необходимо обновить его прямо сейчас
• 16 лучших приложений для обмена сообщениями для Android и iOS в 2023 году