Кредит изображения: Спенсер Платт / Новости Getty Images / Getty Images
Surfboard - это линейка кабельных модемов производства Motorola. Кабельный модем - это сетевой интерфейс между компьютером и системой кабельного телевидения, обеспечивающий доступ в Интернет. Одна из особенностей модема Surfboard - это набор онлайн-диагностики. Хотя это упоминается в документации по продукту, к сожалению, в руководстве пользователя мало или совсем нет информации о том, как получить к нему доступ или использовать предоставленную информацию.
Поиск диагностики
Модем Surfboard генерирует свои диагностические данные в виде набора HTML-страниц, которые можно просматривать с помощью вашего веб-браузера. Чтобы перейти на главную страницу, введите следующий адрес в адресную строку браузера: http://192.168.100.1/.
Видео дня
Страницы диагностики
Ниже главной страницы находятся шесть дополнительных страниц, на которые можно перейти по ссылкам вверху и внизу главной страницы. Каждая подчиненная страница предоставляет следующие типы информации:
Статус: результаты стартового теста. «Ошибка» отображается, если при запуске возникла проблема. Сигнал: характеристики данных сигнала нисходящего (входного) и восходящего (выходного) сигналов. Адреса: настройки кабельного сервера. Конфигурация: настраиваемые вручную параметры модема. Журналы: историческая запись статуса и сообщений, а также время их появления (в GMT). Справка: некоторые элементарные советы по устранению неполадок
Чтобы обновить любое из измеренных значений на этих страницах, нажмите кнопку обновления в браузере, и он сообщит текущие значения.
Что искать
На странице состояния не должно быть сообщений о сбоях.
На странице «Сигнал» должны быть точные значения мощности и отношения сигнал / шум. Мощность в нисходящем направлении номинально составляет 0 дБмВ с допустимыми значениями в диапазоне от -10 до +10. Отношение сигнал / шум может составлять 50 дБ или выше, но модем может работать с такими низкими значениями, как 35. Тип модуляции должен быть QAM256. Мощность в восходящем направлении должна быть в диапазоне 45 дБмВ при символьной скорости 1 МБ / с или выше, в зависимости от качества вашей услуги.
Устранение проблем
Если на страницах диагностики отображаются результаты, указывающие на проблемы, проверьте следующее:
Разъемы коаксиального кабеля от стены до модема должны быть плотно прилегающими.
Индикатор питания на передней панели модема должен гореть, а индикаторы «Отправить», «Получить» и «Онлайн» должны гореть или мигать.
Сетевые кабели должны быть надежно закреплены. Для Ethernet кабель между модемом и компьютером должен быть подключен и заблокирован, а светодиоды на разъеме должны гореть или мигать. Если соединение USB, убедитесь, что разъемы вставлены до упора.
Стандартная процедура решения, если проблем с оборудованием не обнаружено, заключается в перезагрузке модема путем отсоединения и повторного подсоединения его вилки питания.
Дополнительную информацию см. В Руководстве пользователя кабельного модема.
Кончик
Рекомендуется записывать значения или сохранять электронную копию показаний диагностической страницы, пока модем работает правильно, чтобы использовать их в будущем при подозрении на проблемы.
