Условия и положения: домотканые правила Etsy сложнее, чем вы думаете.

Когда вы думаете о спорных веб-сайтах, Etsy, вероятно, занимает место где-то между Better Homes & Gardens и страница щенков гифки. И все же на этой неделе страна свадебных фат ручной работы и ремесленных солонок подверглась критике из-за производителя самодельной электроники Брендана Бирна. жаловался что его магазин – его основной источник дохода – был приостановлен, потому что Etsy заподозрил подлинность его товаров, сделанных своими руками. Сайт потребовал от него прислать серию фотографий, показывающих процесс изготовления одного из его синтезаторов – что, по словам Бирна, никогда не упоминается в условиях обслуживания Etsy.

Ну и что делает Условия обслуживания Etsy говорят по этому поводу (и многим другим)? Время копаться.

У Etsy есть ошеломляющий набор правил для продавцов. Большинство из них довольно просты, но даже беглый взгляд на условия обслуживания сайта дает представление о том, насколько легко владельцам магазинов Etsy заблудиться. К счастью, сам документ написан четко, а на дополнительных страницах можно более подробно рассмотреть правила. Но в целом удивительно, что кто-то вообще решает использовать Etsy.

Учитывая широту правил Etsy, мы сосредоточимся только на наиболее запутанных и потенциально проблемных положениях.

Что можно и чего нельзя делать

Одним из дополнительных документов, которые Etsy предоставляет владельцам магазинов, является его «Что можно и чего нельзя делать на Etsyстраница, на которой объясняются «все тонкости, взлеты и падения (и все, что между ними) членства в сообществе Etsy». Этот документ, который столь же обязателен, как и сам ToS, и такой же длинный и запутанный, как и ToS, и было бы излишним проходить через все это, как хорошо. Но я скажу: если вы думаете об открытии магазина на Etsy, сначала прочитайте это, а затем решите, стоит ли оно того.

А-ОК (или нет)

Единственная область, которую мы можем коснуться, — это «что можно и чего нельзя делать».Сделано вами вручную» раздел, поскольку это напрямую относится к затруднительному положению Бирна. По сути, все на Etsy должно быть «сделано вами вручную», если только это не «винтажный» предмет или просто материалы для рукоделия, которые другие могут использовать для изготовления своих собственных вещей. («Ручная работа» включает в себя «цифровые товары» или файлы.) Если Etsy помечает ваши товары, ваша учетная запись может быть расследована, приостановлена ​​​​или удалена - как Бирн слишком хорошо знает.

Основы

Etsy начинается с нескольких основных условий: вам должно быть 18 лет или вы должны иметь разрешение от родителя или опекуна, чтобы иметь магазин Etsy. Только вы несете ответственность за сохранение вашего пароля в секрете. Информация о вашей учетной записи должна оставаться актуальной. И вам не разрешено передавать право собственности на свою учетную запись Etsy другому лицу.

Тщательно выбирать

Etsy очень внимательно относится к тому, кто может, а кто не может пользоваться его услугами. Некоторые пользователи могут быть временно отстранены от доступа к сайту. Другие, возможно, никогда больше не смогут использовать Etsy. На сайте вообще есть причина для бана таких лиц. Но для этого не обязательно должна быть веская причина: «Etsy оставляет за собой право отказать в обслуживании кому угодно, по любой причине и в любое время».

Передать его

На Etsy есть целый «политика комиссийтехнически это не входит в его Условия обслуживания. Вот основы: Etsy взимает с продавцов комиссию в размере 0,20 доллара США только за публикацию товара и дополнительную комиссию в размере 0,40 доллара США, если одного и того же товара несколько. Он получает 3,5% скидки с каждой продажи на Etsy. С пользователей, которые решат воспользоваться процессом «прямой оплаты» Etsy, также будет взиматься комиссия в размере 3 процентов плюс 0,25 доллара США за каждую транзакцию, обработанную посредством прямой оплаты.

Владельцам магазинов будет высылаться ежемесячный счет со всеми комиссиями и выплатами по транзакциям. Эти счета должны быть оплачены до 15 числа каждого месяца. Да, и если Etsy приостановит или закроет вашу учетную запись по какой-либо причине, вы все равно будете должны компании оплатить свои сборы.

Можно ли продать?

В дополнение к требованиям, чтобы товары на Etsy были изготовлены вручную продавцом, были старыми или изготовлены вручную, Etsy также требует, чтобы вся информация о товарах, которые вы продаете, была конфиденциальной. совершенно точно (да), что они не нарушают чьи-либо авторские права (хотя вы, вероятно, можете найти на сайте довольно много элементов, которые это нарушают), и не являются каким-либо образом незаконными (также хз). Все элементы также должны быть помечены соответствующим образом: невыполнение этого требования является нарушением правил и правил использования.

Что касается маркировки, Etsy разрешает продажу «зрелых» товаров на сайте, но они должны быть помечены как таковые. Однако в понятие «для взрослых» не входит порнография, которая строго запрещена.

Конечно, у Etsy есть большой список товаров, которые запрещено размещать на сайте. Согласно правилам «Можно и нельзя»:

• Алкоголь
• Табак и другие курительные изделия
• Наркотики, заявления о медицинских препаратах в отношении предмета, принадлежности для наркотиков
• Живые животные, нелегальная продукция животного происхождения
• Человеческие останки или части тела (за исключением волос и зубов)
• Порнография
• Огнестрельное оружие и/или оружие
• Опасные материалы (например: легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, коррозийные, ядовитые и т. д.)
• Отозванные элементы
• Недвижимость
• Автомобили (например: автомобили, мотоциклы, лодки, туристические прицепы и т. д.)
• Предметы или списки, которые пропагандируют, поддерживают или прославляют ненависть к людям или иным образом унижают их по признаку: расы, этнической принадлежности, религии, пола, гендерной идентичности, инвалидности или сексуальной ориентации; включая элементы или контент, рекламирующие организации с такими взглядами
• Предметы или списки, которые пропагандируют или поддерживают незаконную деятельность или инструктируют других заниматься незаконной деятельностью.
• Предметы или списки, которые пропагандируют, поддерживают или прославляют акты насилия или причинения вреда себе или другим людям.

Etsy также требует, чтобы пользователи принимали дополнительные «моральные или этические решения относительно того, что они покупают и продают на Etsy». что-то подсказывает нам, что большинство людей не будут испытывать особых сомнений по поводу обмена глиняной посуды, галстуков-бабочек с цветочным рисунком или чего-либо еще на Этси.

Вас отметили

Основная область потенциальных злоупотреблений в системе Etsy — это функция пометки. Любой пользователь может пометить продавца или товар за нарушение правил Etsy. Но сделать это можно – да и нужно по регламенту – исключительно в частном порядке. Это означает, что продавцы Etsy могут отмечать конкурирующих поставщиков, чтобы получить преимущество на своем конкретном рынке. Примет ли Etsy меры, полностью зависит от сотрудников компании. Мне кажется, что процесс подачи жалоб должен, по крайней мере на каком-то уровне, быть гораздо более прозрачным, чтобы избежать злоупотреблений.

Рекомендации редакции

• YouTube рассказал, почему удаляет гораздо больше видео, чем обычно
• По данным опроса, число членов Amazon Prime в США превышает 100 миллионов человек

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.