Будь то роботы или смартфоны, искусственный интеллект или аудиопродукты премиум-класса, Япония всегда была в авангарде любого разговора о технологиях. Недавно мы провели несколько недель в Токио, узнавая не только о том, что создают некоторые из крупнейших имен в области новых технологий, но и о том, как Преимущество захватывающего места, чтобы опробовать лучшие камеры смартфонов и открыть для себя очарование популярного технологического туризма. направления. Обязательно ознакомьтесь с другими статьями из нашей серии «Современная Япония».
Осенью 2011 года Линия оказался именно в нужном месте в нужное время. Apple iPhone 4S впервые появился на рынке всех основных операторов связи в Японии, и каждый день появлялись потрясающие Android-смартфоны, чтобы бросить ему вызов. Смартфоны становились чрезвычайно популярными, и хотя Line была молодой компанией, имея выпустила дюжину других приложений с ограниченным успехом — население, использующее смартфоны, хотело приложение для обмена сообщениями. Это была линия, и всего за три месяца она приобрела очень большую популярность.
Рекомендуемые видео
Япония, как и весь остальной мир, находится на пороге очередной технической революции, на этот раз с участием искусственного интеллекта. За последние семь месяцев компания Line разработала собственный ИИ под названием ClovaИ, возможно, это окажет такое же влияние на внедрение ИИ в Японии, как и на обмен сообщениями шесть лет назад. В то время как другие компании сосредоточены на использовании ИИ в наших домах в качестве голосового контроллера или помощника, идея Line заключается в создании ИИ, который также впишется в нашу жизнь в качестве повседневного спутника.
Мы посетили новые офисы Line в Токио, чтобы узнать больше о ее амбициях в области искусственного интеллекта и понять, какое влияние они могут оказать на то, как мы воспринимаем системы искусственного интеллекта и взаимодействуем с ними.
Что такое линия?
Линия как приложение для обмена сообщениями малоизвестен за пределами четырех крупнейших рынков: Японии, Таиланда, Индонезии и Тайваня. Но там, где используется Line, она используется очень часто. Его название органично стало глаголом. Точно так же, как мы что-то гуглим в Интернете, фраза «Пригласить друга» — это обычная фраза, говорящая, что вы отправите ему сообщение.
Энди Боксалл / Цифровые тенденции
Если вы не знаете приложение для обмена сообщениями, возможно, вы знаете Линейные друзья, милые персонажи компании. Медведь Браун, цыпленок Салли и кролик Кони наиболее известны, но их гораздо больше. У каждого есть своя отличительная индивидуальность и переплетающаяся сюжетная линия, и это важно, поскольку станет актуальным позже. Если вы живете в Нью-Йорке, Магазин Line Friends это место, где можно познакомиться со всеми ними. Он открылся недавно и за первую неделю привлек 300 000 посетителей. Line также известна своими новаторскими стикерами, которыми можно делиться в приложениях, которые с тех пор были приняты Facebook Мессенджер, гоууу Алло, Вичат, и другие.
Линия широко упоминается в японской популярной культуре. Это приложение использовали два главных героя в «Ваше имя», аниме-фильм, получивший в этом году международное признание. Это обычное явление в аниме и манге в целом, а также в основных телешоу и даже в текстах песен.
Линия и искусственный интеллект
Хотя его повсеместное распространение в Японии и других азиатских странах очевидно, заставить большое количество людей использовать его в других странах является непростой задачей. Но прорыв в крупные новые страны это не является текущим фокусом LineПо словам генерального директора Такеши Идезавы. Вместо этого он надеется снова выбрать правильное время для следующего крупного технологического прорыва.
«Мы думаем, что следующим большим движением станет искусственный интеллект».
«Вместо того, чтобы концентрироваться на географическом расширении в данный момент, мы думаем об искусственном интеллекте», — сказал Идезава Digital Trends. «Мы всегда помнили о том, что будет дальше, и думаем, что следующим большим шагом станет искусственный интеллект».
Эта мысль привела к созданию Кловы, собственного помощника Лайн с искусственным интеллектом, и Волновой динамик, на котором Клова действует. Всего семь месяцев назад компания Clova была построена с нуля, включая программное обеспечение, аппаратное обеспечение и структуру управления, в результате чего был создан первый в мире ИИ, говорящий по-японски. У Line большие планы на Clova, и они не ограничиваются тем, что ИИ просто живет на обычном динамике, включает или выключает свет или проверяет прогноз погоды.
Создание ИИ с нуля
Большинство используемых сегодня систем искусственного интеллекта говорят на английском языке или начинали с него. Клова начал свою жизнь, говоря по-японски, что поставило перед ней несколько уникальных задач. О них нам рассказал директор по стратегии и маркетингу Line Джун Масуда.
«Если бы мы могли купить существующую базу ИИ, это было бы здорово», — засмеялся он. «Но ни одного из них не было, поэтому мы построили все».
Назвав это «трудной миссией», он объяснил основные компоненты ИИ — распознавание голоса, понимание языка и синтез голоса — принципиально разные вещи, когда язык не Английский.
Энди Боксалл / Цифровые тенденции
«В английском языке глагол идет первым, чтобы объяснить, что такое команда, но в японском глагол идет в конце», — сказал он. «Таким образом, обработка команд совершенно другая».
Это означает, что ассистент-англичанин мгновенно знает, какие навыки ему потребуются. Например, скажите «Включи мне музыку», и ИИ сразу поймет, что ему нужно использовать аудиоплеер, и прослушает нужного исполнителя или трек. В японском языке структура обратная, то есть исполнитель и песня идут перед командой воспроизведения. Поэтому японский ИИ может сузить варианты только до конца предложения, поскольку вопросом может быть запрос информации об исполнителе, а не воспроизведение песни.
В японском языке структура обратная, то есть исполнитель и песня идут перед командой воспроизведения.
Как это повлияет на то, как Клова слушает команды? Пробуждающее слово для Кловы — это просто ее имя, и как только Клова прослушает, она сделает предположения о предстоящей команде на основе того, что вы говорите. Он также будет учиться по предыдущим командам. Например, если вы неоднократно просите прослушать песни определенного исполнителя, Clova отдаст приоритет этой команде на будущее, чтобы улучшить скорость и качество. Но становится сложнее.
«Есть много разных способов выразить себя на японском языке», — продолжил Масуда. «У нас есть обычные символы, а также символы для выражения английских слов на японском языке, а также кандзи, адаптированные из китайских иероглифов. Все это должно быть обработано ИИ для синтеза и понимания».
Кандзи представляет собой особую проблему, поскольку каждый символ может иметь несколько значений, и даже люди не понимают, как их можно прочитать. Создать работающий ИИ менее чем за год с такими проблемами кажется колоссальным достижением.
Партнер, а не сотрудник
Помощник с искусственным интеллектом, который может взаимодействовать с вами устно, — это только начало. Как заставить людей действительно поговорить об этом? В конце концов, большинство людей привыкли к сенсорным интерфейсам и нервничаю из-за разговоров с устройствами. Масуда считает, что голосовое управление скоро станет нормой.
«Это самый естественный способ отдать команду», — сказал он. «В течение следующих 10 лет мы вступим в гораздо более удобную эпоху, когда отношения между людьми и компьютерами станут гораздо более естественными. Аппаратное обеспечение, над которым мы работаем, вписывается в повседневную жизнь людей. Есть два направления, в которых движется ИИ. Один похож на пульт дистанционного управления, а другой больше похож на партнера, который разговаривает с вами».
Лайн хочет, чтобы люди использовали Clova во всех ситуациях. Он создан для непрерывного и естественного общения, поэтому нет необходимости произносить «Клова» перед каждым взаимодействием; но это также означает, что Клове нужен характер и обаяние. Если есть что-то, что мы уже знаем о Line, благодаря Брауну и его банде, так это то, что она полностью понимает, как создавать милых и узнаваемых персонажей, которых обожают люди. Когда Clova создавалась, команда написала целый профиль со всем, откуда она родилась, ее самые сильные навыки, музыка, которую он любит, и образование, его личностные качества и то, как он взаимодействует с друзья. Лайн уже знает, кто такая Клова.
«Мы хотим использовать персонажей, чтобы вызвать у людей симпатию к устройству».
По мнению Лайн, если возникает ситуация, когда есть два варианта, выбирается тот, в который люди с наибольшей вероятностью влюбятся. Описывая очаровательные и интересные продукты, Масуда упомянул Роботизированная собака Aibo от Sony В качестве примера. Нормально выглядящий Волновой динамик это начало, и следующие продукты Clova будет выглядеть как знаменитые персонажи Брауна и Салли из Line, что постепенно сделает Клову более узнаваемой.
Однако партнерство Line с Привратная коробка где все принимает научно-фантастический оборот. Gatebox разработала ИИ-персонажа в голографическом стиле, чтобы сделать жизнь с цифровым творением реальностью. Объединив эти две системы, Лайн надеется добиться более широкого признания цифровых творений с искусственным интеллектом.
«Другие представители отрасли создают универсального, более масштабируемого помощника, поэтому он остается простым», — сказал он. «Но мы хотим использовать персонажей, чтобы вызвать у людей привязанность к устройству. Это займет больше времени, но это соответствует миссии нашей компании: «сокращение дистанции». Недостаточно просто объединять людей».
Line построила архитектуру Clova таким образом, чтобы другие типы персонажей располагались на вершине, и в ближайшее время появятся комплекты для разработки как программного, так и аппаратного обеспечения. Новое поколение цифровых компаньонов Gatebox или даже роботизированных компаньонов, таких как Aibo, — это заманчиво реальная возможность. Масуда считает, что фактор жуткости чего-то вроде Gatebox пройдет через несколько лет. но он считает, что такая жизнь с ИИ неизбежна, особенно в Японии, где персонажи, от любимые местные талисманы виртуальной поп-звезде Мику Хацунэ, являются общепринятыми.
«Важны не только технологии», — сказал Масуда. «Ключевым моментом является то, как эта новая тенденция может быть внедрена в жизнь людей, и какой пользовательский опыт для этого необходим».
Время решает все
Генеральный директор Идезава знает, что Line сталкивается с серьезной конкуренцией в области искусственного интеллекта, не в последнюю очередь потому, что в октябре, Google объявил Главная страница Google для Японии. Лайн знал о намерении Google выпустить японскую версию Assistant и усердно работал над выпуском Clova до этого. Идезава верит в важность правильного выбора времени, и нет сомнений, что Лайн правильно понял это в 2011 году. Можно ли повторить это с Кловой? Направление, в котором он движется, — это то, о котором говорят немногие другие, что потенциально дает ему решающий старт в том, что становится крупнейшим и самым захватывающим технологическим трендом, который мы видели за последние годы.
Япония является приоритетом Line для Clova, за ней следуют другие страны, где она хорошо известна; однако Clova создается с учетом поддержки английского языка в будущем. Однако сроков, когда это произойдет, нет.
Рекомендации редакции
- Я зарабатываю обзором телефонов — вот 10 приложений, без которых я не могу жить
- Используя искусственный интеллект, Lightroom теперь может повысить разрешение фотографий в формате RAW.
- Дружественный искусственный интеллект Xiaoice от Microsoft. Я могу понять, чего вы хотите, прежде чем вы спросите.
