![Сделки на вашем мобильном телефоне и ноутбуке.](/f/6cdfc50ec8f9ab5a9fecf1a218d6a6e5.jpg)
Кредит изображения: Себастьян Горчовски / iStock / GettyImages
Электронные письма, застрявшие в папке «Исходящие» на устройстве Android, раздражают, но проблема редко бывает постоянной, и решения доступны. Эта проблема возникает в почтовом ящике приложения Gmail. Ваши электронные письма отображаются в очереди, но не проходят через них и не отправляются. Зависание очереди может произойти с любым почтовым приложением, но Gmail является программой по умолчанию на вашем устройстве Android. Outlook и другие программы могут сталкиваться с теми же проблемами зависания в очереди по тем же причинам, что и приложение Gmail.
Слабая сила сигнала
Когда электронная почта застревает в почтовом ящике, мощность сигнала является основным фактором. Вы можете писать электронные письма в своем приложении, но они не будут отправляться без надежного соединения. Даже умеренный сигнал может вызвать задержку электронной почты. Если вы превысили лимит данных в вашем плане, электронные письма могут остаться по этой причине. Провайдер может снизить вашу скорость, и ваши электронные письма не будут отправляться. В этом случае переместитесь в область, где ваш Android может получить доступ к Wi-Fi, или отправьте почту с ноутбука или настольного компьютера, чтобы рассылать электронные письма. В большинстве случаев черновик как минимум сохраняется, и вы можете открывать, редактировать и отправлять, когда у вас есть надежное интернет-соединение. Если ваши электронные письма не передаются через данные, попробуйте подключить телефон к Wi-Fi и отправить еще раз. Если проблема не устранена, значит у вас либо плохой сигнал Wi-Fi, либо приложение не работает должным образом.
Видео дня
Большие вложения
Электронные письма могут оставаться в вашей очереди, если прикрепленные файлы слишком велики для отправки через ваше соединение. Для отправки больших файлов требуются дополнительные данные, и электронные письма в папке «Исходящие» могут обрабатываться медленно. Если возможно, попробуйте отправить без вложений. Если вложения необходимы, сжатие файлов может помочь отправлять электронные письма даже при посредственном соединении. Они должны отлично посылать с сильным сигналом.
Проблема с приложением электронной почты
Как и любое другое приложение, ваша почтовая программа Android может испытывать проблемы. Запустите все ожидающие обновления на своем телефоне, чтобы попытаться исправить. Если это не удается, выполните программный сброс, выключив телефон и снова включив его. Если другие ваши приложения работают правильно, сбросить настройки телефона до заводских не требуется. Полный сброс удаляет ваши сохраненные пароли, фотографии и другие данные, хранящиеся на телефоне. В крайнем случае удалите приложение электронной почты и переустановите приложение. Вы потеряете сохраненные пароли электронной почты, и вам потребуется повторно ввести данные для входа в систему, чтобы получить доступ к своей учетной записи электронной почты в недавно переустановленном приложении. Попробуйте отправить письмо еще раз на этом этапе.