По состоянию на июнь 2018 года у пользователей Steam более 2,9 миллиарда игр, и нет, это не опечатка. С таким количеством игр в библиотеках Steam по всему миру и более чем 18 600 уникальными названиями в базе данных наверняка останется несколько (или несколько тысяч) неудачников. Если вы чувствуете, что после последней импульсивной покупки к вам подкрадывается подкрадывающееся чувство сожаления геймера, вы будете рады узнать, что Steam предлагает знаменитую щедрую политику возврата средств.
Как вернуть деньги за игру в Steam
Кредит изображения: mikkelwilliam / E + / GettyImages
Что такое Steam?
Steam, созданный разработчиками Half-Life, Team Fortress, Dota 2 и Left 4 Dead из Valve, представляет собой огромную платформа цифрового распространения для видеоигр, доступная на ПК, Mac и компьютерах Linux с опциями для мобильных устройств и ТВ играть. Steam можно загрузить бесплатно, и он позволяет пользователям просматривать и покупать игры из огромной библиотеки, которые можно купить или, в некоторых случаях, играть бесплатно. Steam также позволяет пользователям управлять своими игровыми библиотеками, общаться с другими игроками и играть в онлайн-игры на различных платформах.
Видео дня
Что такое политика возврата Steam и могу ли я получить возврат?
Компания Valve сразу же излагает свою политику возврата средств в Steam: «Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует требованиям к оборудованию; возможно, вы купили игру по ошибке; может быть, вы играли в игру час, и она вам не понравилась. Это не имеет значения. По запросу Valve... оформить возврат по любой причине ".
Если вы сделаете запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки игры и вошли в игру менее двух часов в Steam, политика Valve будет удовлетворять ваш запрос на возврат без каких-либо вопросов. Даже если вы не соответствуете этим параметрам, вы все равно можете запросить возврат, и компания рассматривает запросы в индивидуальном порядке.
Любой загружаемый контент (DLC), который не помечен как невозвратный, например DLC, который постоянно влияет на игру, подпадает под эту политику, как и возврат средств за предварительно приобретенные игры. Возврат средств через кошелек Steam осуществляется по тому же правилу 14 дней. Возврат средств за внутриигровые покупки игр, разработанных Valve, можно осуществить в течение 48 часов с момента покупки.
Как получить возврат в Steam
Если вы хотите вернуть деньги за покупку в Steam, перейдите на help.steampowered.com и войдите в свою учетную запись Steam. Перейдите в раздел «Покупки», щелкните нужную игру и выберите «Я хочу вернуть деньги». Сайт проведет вас через процесс возврата денег.
Вы можете рассчитывать на полный возврат средств в течение недели с момента его утверждения через ваш кошелек Steam или через способ оплаты, который вы использовали при совершении покупки.
Можно ли вернуть деньги за подаренную игру в Steam? Срок действия подарков истекает?
Короче говоря, вы можете вернуть деньги за подаренную игру в Steam. Если вы не использовали свой подарок в Steam, он подлежит возврату в соответствии со стандартным правилом 14 дней и двух часов. Когда вы получаете возмещение за подарок, средства или кредит на кошелек Steam возвращаются первоначальному покупателю. В конце концов, важна именно мысль.
Однако, если друг делает вам подарок в Steam, вы не можете позволить ему остаться навсегда. Подарки Steam необходимо использовать в течение 30 дней с момента доставки. Как только вы примете подарок, он будет навсегда подписан на вашу учетную запись Steam.
Можно ли продать игру в Steam?
С 2018 года Valve не предлагает возможность продавать ваши «подержанные» игры через Steam. Тем не менее, Steam предлагает возможность торговать играми, как и функция подарков. Если у вас есть дополнительная копия игры (и только если у вас есть дополнительная неигранная копия), вы можете обменять свою игру на игру другого пользователя Steam.
Чтобы начать обмен, перейдите в список друзей Steam и найдите друга, с которым хотите обменяться. Щелкните стрелку рядом с именем друга и выберите в меню «Пригласить в обмен». Когда ваш друг принимает ваше приглашение, вы можете перетащить игры из своего инвентаря в окно обмена. Когда все будет готово, нажмите «Готово к торговле» и подождите, пока ваш друг сделает то же самое. Когда вы будете готовы заключить сделку, нажмите «Совершить обмен».
