Вставьте SIM-карту в свой телефон. Для этого снимите заднюю крышку с телефона, выньте аккумулятор и найдите слот под аккумулятором для установки SIM-карты. Убедитесь, что вы выровняли золотые контакты на SIM-карте с золотыми контактами в слоте.
Наберите 173, чтобы связаться с колл-центром MTN, поговорите с представителем службы поддержки клиентов и объясните, что вы хотите активировать новую SIM-карту. Если вы уже являетесь клиентом и хотите сохранить тот же номер телефона, сообщите об этом представителю.
Сообщите представителю всю необходимую информацию. Если вы хотите сохранить тот же номер телефона, представитель запросит информацию, касающуюся вашей личности. Она попросит подтвердить последние звонки, которые вы совершали на свой счет, дату последнего добавления средств на свой счет, идентификационный номер вашей учетной записи и номер телефона MTN.
Если вы активируете новую учетную запись или сохраняете тот же номер телефона, вам также потребуется предоставить дополнительную информацию. Эта информация будет включать ваше имя, адрес, альтернативный номер телефона, адрес электронной почты, рабочий адрес, дату покупки SIM-карты и у торгового посредника, у которого вы совершили покупку.
