В прошлом году генеральный прокурор Нью-Йорка Эндрю Куомо подал в суд на Dell Computer, утверждая, что компания занималась рекламой «приманки и подмены» при предоставлении кредитов и финансирования. рекламу и неоднократно не обеспечивали клиентам «ускоренное» обслуживание клиентов, для чего они заплатили. Сегодня судья Нью-Йорка Джозеф Терези согласился, постановив (PDF) компания и ее дочерняя компания Dell Financial Services занимались мошенничеством, ложной рекламой и мошеннической деловой практикой, а также злоупотреблениями по взысканию долгов.
Терези постановила, что Dell заманивала клиентов к своей продукции рекламой, обещавшей финансирование «без оплаты» или «без процентов»; однако подавляющему большинству претендентов – даже тем, у кого был хороший кредитный рейтинг – было отказано в рекламируемых сделках и вместо этого предложено финансирование с процентными ставками до 30 процентов. Терези также обнаружила, что Dell пыталась удержать клиентов от использования технической поддержки и гарантийного обслуживания, не выполняла обещания по ремонту на месте, заставляла клиентов самостоятельно ремонтировали компьютеры, не отправляли скидки и отговаривали клиентов обращаться за поддержкой, подвергая их длительному хранению, частым переводам и отключается.
Рекомендуемые видео
«Dell неоднократно участвовала в вводящем в заблуждение, вводящем в заблуждение и незаконном деловом поведении, включая ложную и вводящую в заблуждение рекламу рекламных акций и условий финансирования. гарантий, мошеннических, вводящих в заблуждение и вводящих в заблуждение действий при кредитном финансировании, а также непредоставления гарантийного обслуживания и скидок», — написала Терези в своем решении.
Терези проведет дополнительное разбирательство, чтобы определить сумму возмещения, которую Dell придется выплатить нью-йоркским клиентам, а также штрафы. Тем временем он распорядился, чтобы Dell раскрыла количество претендентов, которые могут претендовать на рекламное финансирование.
Dell еще не прокомментировала это решение, но ранее заявляла, что верит в жалобы. представляла небольшую часть клиентов Нью-Йорка, и что в целом ее деловая практика была справедливый.
На момент подачи иска в 2007 году в Генеральную прокуратуру Нью-Йорка поступило 700 жалоб на действия Dell; по словам представителя Джона Милгрэма, с тех пор оно получило еще более 1000 человек.
Рекомендации редакции
- Должен ли Equifax вам денег? Вот как вы можете это узнать
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
