Пользователи Facebook Messenger введены в заблуждение относительно интеграции SMS

Facebook Messenger День праздничного обновления 1
Facebook любит добиваться своего, даже если для этого придется заставлять пользователей загружать дополнительные приложения или использовать новые функции. Примерно через неделю после соцсети вновь введенный возможность сделать Messenger приложением для отправки SMS-сообщений по умолчанию на устройствах пользователей, компания сталкивается с проблемами из-за того, что заставляет своих пользователей использовать Messenger вместо обычного приложения для SMS.

Несколько пользователей сообщили, что при открытии Messenger на их телефоне появлялось всплывающее сообщение с вопросом, хотят ли они внести изменения. Вместо того, чтобы давать пользователям возможность просто принять или отклонить всплывающее окно с просьбой установить Messenger в качестве приложения для SMS по умолчанию, он предлагает только ХОРОШО и Настройки как варианты.

Рекомендуемые видео

Настройки это термин, который говорит сам за себя. Он приводит вас в меню настроек, где вы можете включить или выключить интеграцию SMS. Но

ХОРОШО не дает надлежащего объяснения того, что оно делает, и пользователи заметили, что при нажатии на него Messenger устанавливается в качестве приложения по умолчанию, а не отклоняется подсказка на будущее. Нажатие кнопки «Назад» отправляет пользователей обратно на главный экран.

ОЧЕНЬ агрессивная подсказка Фейсбук добавить СМС в @messenger. Нет кнопки «Нет». Нарушение правил Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— Амир Эфрати (@amir) 20 июня 2016 г.

Сегодня у Messenger более 900 миллионов активных пользователей, и хотя неясно, сколько именно получили приглашение, мы видели это здесь, в Digital Trends, как и ряд других людей.

Амир Эфрати из «Информации» вызвал шум в Твиттере, когда написал твит скриншот всплывающей подсказки. Он утверждает, что эта тактика может нарушать политику Play Store, установленную Google, поскольку они запрещают «обманчивое изменение настроек устройства». Вслед за этим же политики, рассылка SMS-сообщений в Messenger может быть классифицирована как вводящая в заблуждение, поскольку она заставляет «пользователей удалять или отключать сторонние приложения или изменять настройки устройства или функции."

После твита большое количество людей ответило и подтвердило аналогичный опыт. Аккаунт в Твиттере под именем Роберт Кэтлс сообщил, что он получал всплывающее окно несколько раз.

@амир@messenger Что касается меня, даже после нажатия кнопки «Назад» и подтверждения отключения настройки мне все равно предлагалось это 4 или 5 раз. С тех пор нет.

— Роберт Кэтлс (@rjc_uk) 21 июня 2016 г.

В ответ на критику Facebook разослал заявление чтобы успокоить своих пользователей. Гигант соцсети не признал никаких нарушений, а просто предоставил инструкцию, как изменить настройки через приложение Messenger.

«SMS в Messenger — дополнительная функция. Люди могут выбирать, хотят ли они использовать его», — заявили в Facebook. «Когда они впервые видят подсказку, они могут начать просматривать свои SMS-сообщения в Messenger, включив эту функцию, или могут отказаться от этого, нажав Настройки. Если они решат просматривать SMS-сообщения в Messenger, а также отвечать на сообщения из Messenger, мы попросим людей одобрить любые необходимые новые разрешения для устройств. Messenger не изменяет никакие настройки устройства без согласия людей».

С тех пор это приглашение исчезло из наших приложений, но неясно, видят ли его еще некоторые пользователи. Однако, учитывая негативную реакцию, было бы неудивительно, если бы Facebook изменил подсказку по всем направлениям. Но даже если бы это произошло, потенциально миллионы пользователей могли бы невольно изменить свои настройки.

Решение Facebook предложить пользователям установить Messenger в качестве приложения для SMS по умолчанию имеет два очевидных преимущества: первое заключается в том, что обычные SMS-сообщения просто объединяются с Messenger, гигант социальных сетей, удерживает пользователей внутри своей экосистемы приложений в течение более длительных периодов времени. Во-вторых, он может упреждающе перехватывать пользователей из других систем обмена сообщениями. Программы. Пользователей, которые не слишком привязаны к своим специальным приложениям для SMS, возможно, удовлетворит этот переход, но для других приложений разработчиков, это ядовитый шаг, особенно с учетом потенциально огромного количества людей, получивших быстрый.

Рекомендации редакции

  • Приложение Facebook Messenger добавляет звонки, следуя примеру WhatsApp
  • Facebook Messenger и WhatsApp показали рекордное использование в канун Нового года
  • Станьте мастером Facebook Messenger с помощью этих полезных советов и рекомендаций.
  • Новым пользователям Messenger теперь необходимо зарегистрироваться и на Facebook
  • Facebook перенесет мгновенные игры в основное приложение, что еще больше упростит Messenger

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.