Бумага, опубликованный исследователями из Университета Бригама Янга и командой инженеров Google Chrome, тоже написал это часто предупреждение безопасности появляется в процессе выполнения какой-либо задачи, например набора текста, потоковой передачи видео или загрузки файла.
Рекомендуемые видео
Исследователи называют это «вмешательством двойной задачи» (DTI). По сути, обновление раздражает пользователя, когда он делает что-то важное, и в конечном итоге он закрывает его, не обращая особого внимания. Согласно исследованию, 90 процентов людей игнорируют предупреждения.
Изучая результаты, они обнаружили, что 74 процента людей игнорировали сообщения безопасности, когда собирались закрыть браузер; 79 процентов проигнорировали сообщения во время просмотра видео; и 87 процентов пропустили сообщения при загрузке чего-либо.
Исследование включало наблюдение за несколькими участниками, которым приходилось работать на компьютерах с появлением различных обновлений, в то время как сканер фМРТ измерял их мозговую активность.
Авторы призывают разработчиков программного обеспечения найти способы оптимизации обновлений безопасности, чтобы люди их читали и действовали. «[Вы] можете смягчить эту проблему, просто настроив время для предупреждений», сказал Джефф Дженкинс кафедры информационных систем УБЯ.
В ходе своего исследования они утверждают, что люди с большей вероятностью нажмут на уведомление, если оно появляется после завершения воспроизведения видео или когда страница загружается.
Инженеры Google Chrome использовали эту информацию, чтобы попытаться определить наилучшее время для показа уведомлений, поскольку в настоящее время не существует отраслевого стандарта в программном обеспечении для запуска предупреждений об обновлениях. Награды Google Faculty Research Awards частично профинансировали исследование.
«Многие вещи, которые я исследую, я думаю, что когда-нибудь кто-нибудь может изменить какую-то мелочь», — сказала соавтор Бонни Бринтон Андерсон. «Но это действительно может повлиять на многих людей, если я попрошу Google внести изменения в их браузер Chrome на основе моего исследования. Это действительно здорово».
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
