Самая большая проблема, с которой сталкивается большинство людей при работе с Google Nexus 4 производства LG, — это его приобретение. Проблемы с поставками Nexus 4 генерировал заголовки при запуске, и в последнее время он снова распродается. Отзывы были хорошие (вот наши Обзор Google Nexus 4) и, несомненно, Nexus 4 представляет собой отличное соотношение цены и качества. Поклонникам чистого опыта Android сейчас будет трудно пережить это.
У каждого устройства есть свои проблемы с прорезыванием зубов, и причудливые проблемы, как правило, поднимают свои уродливые головы вскоре после запуска. В этом обзоре мы определяем некоторые распространенные проблемы Nexus 4, с которыми могут столкнуться некоторые владельцы, и пытаемся найти решения.
Рекомендуемые видео
Глюк: не работает микрофон
Некоторые люди сообщают о проблеме во время звонков, когда другой абонент не слышит их голоса. Очевидно, голос то появляется, то исчезает; объем падает; а иногда вообще вырубается. Многие люди предполагают, что это вызвано обновлением Android, в частности 4.2.2, хотя некоторые люди сообщают о проблеме после 4.3. Вы можете увидеть, какая у вас версия, перейдя к
Настройки > О телефоне и проверьте свой Android-версия.Обходные пути:
- Используйте функцию громкой связи, потому что она работает отлично.
- Используйте проводную или Bluetooth-гарнитуру с собственным микрофоном и обойдите проблему.
Возможные решения:
- Попробуйте войти в безопасный режим, нажав и удерживая кнопку питания, затем нажмите и удерживайте Выключение во всплывающем окне и коснитесь OK в следующем всплывающем окне, чтобы загрузиться в безопасном режиме. Если вы не столкнулись с проблемой, значит, она была вызвана установленным вами приложением. Начните удалять приложения, чтобы попытаться найти виновника (удалите подозрительное приложение, проверьте, затем промойте и повторите).
- Свяжитесь со своим оператором связи, Google или LG и спросите о замене или исправлении. Многие люди до сих пор сообщают об этом как о нерешенной проблеме.
Раздражение: медленная зарядка
Некоторые люди сообщают о проблемах с тем, что Nexus 4 долго заряжается. Если вы используете USB-кабель для зарядки через компьютер или ноутбук, это займет больше времени, но настенное зарядное устройство должно работать быстрее. Вы можете проверить, есть ли неисправность, перейдя к Настройки > Аккумулятор с подключенным зарядным устройством и посмотрите, что написано в скобках после Зарядка на вершине. При подключении к стене должно быть написано AC, а не USB.
Возможное решение:
- Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки телефона.
- Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте другой кабель. У некоторых владельцев были проблемы с оригинальным кабелем. Если это не улучшит ситуацию, попробуйте переключить само зарядное устройство. Скорее всего, это проблема с кабелем или зарядным устройством. Вы можете использовать любое другое USB-зарядное устройство, но следует помнить, что некоторые из них заряжаются быстрее, чем другие.
Ошибка: Bluetooth не подключается или отключается
Многие владельцы жалуются на то, что функция Bluetooth либо отказывается подключаться, либо случайно обрывает соединение. У некоторых людей функция Bluetooth вообще не включается.
Обходные пути:
- Перезагрузите телефон, и он снова заработает, по крайней мере, некоторое время.
- Некоторые люди обнаружили, что Wi-Fi, кажется, конфликтует с ним, поэтому попробуйте отключить Wi-Fi, и вы можете обнаружить, что он работает.
Возможное решение:
- Были сообщения, что обновление Android 4.3 решает проблемы. Вы должны получить обновление по воздуху автоматически.
Проблема: треснуло заднее стекло
Как и iPhone 4 и 4S, задняя панель Nexus 4 стеклянная. Это стильный вид, но, очевидно, есть риск, что он треснет, особенно если вы его уроните. Было несколько сообщений о трещинах на задней крышке после ударов и падений.
Обходной путь: Получите чехол или защитную пленку для экрана сзади. Если вы используете хороший чехол или защитную пленку для экрана Nexus 4, вы должны быть в состоянии избежать любых трещин. И если у вас уже есть трещина на задней панели, ее можно скрыть защитным чехлом.
Решение: отправьте его обратно в LG для ремонта. Это будет стоить вам 64 доллара. Ты можешь связаться с LG или связаться с Google устроить это.
Неисправность: жужжит динамик
Было довольно много жалоб на жужжащий звук, исходящий из динамика или динамика Nexus 4. Этот звук присутствует у некоторых людей вне звонков, независимо от того, включен экран или выключен. Некоторые отчеты также жаловались на шипение и статические искажения звонков. Легкое гудение, когда вы подносите телефон прямо к уху, даже когда экран выключен, не является чем-то необычным и это, вероятно, не то, что вы заметите, но если это слышно, не держа его близко, у вас может быть проблема.
Решение: обратитесь в Google, LG или к продавцу/оператору, у которого вы его приобрели, и получите замену. Качество голосовых вызовов на Nexus 4 должно быть превосходным, поэтому, если вы получаете искажения, вероятно, виновато оборудование. Вы также не должны испытывать слышимое гудение в обычных условиях.
Ошибка: камера не делает фото
Если вы когда-нибудь собирались сделать снимок на Nexus 4 и безрезультатно нажимали на синий кружок, знайте, что вы не одиноки. Было довольно много сообщений о том, что камера зависает и отказывается делать фото. Некоторые люди также сообщают, что вспышка не включается. Для этого пока нет постоянного исправления.
Обходные пути:
- Вы всегда можете перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания и выбрав «Перезагрузить». Это перезагрузит камеру, и она должна работать как обычно, но проблема может повториться.
- Вы можете на секунду переключиться в режим видео и снять короткое видео, а затем снова переключиться на камеру, и все должно работать как обычно. Опять же, проблема может повториться.
Проблема: Желтый оттенок на экране
Некоторые новые владельцы Nexus 4 сообщают о желтом оттенке или даже желтом пятне на дисплее. Кажется, что чаще всего это видно на левой стороне внизу, и некоторые пользователи сообщают, что это становится более заметным после игры или после того, как устройство нагревается. На самом деле это обычная проблема для смартфонов в целом. Это произошло с iPhone 5 и Sony Xperia S.
Возможные решения:
- Некоторые люди предположили, что это вызвано клеем, и что, когда он полностью высохнет, вы больше не увидите желтого оттенка. Вы можете подождать некоторое время и посмотреть, решится ли он сам, но на самом деле это не должно занять более нескольких дней, чтобы исчезнуть, если проблема в этом.
- Вы можете попробовать откалибровать экран, но популярное приложение Faux Clock требует рутирования устройства.
- Свяжитесь с Google, LG или вашим оператором/продавцом, чтобы договориться о замене.
Проблема: перегрев
Каждый смартфон нагревается, когда вы его используете, особенно если вы используете его в течение длительного периода времени или запускаете интенсивные игры или приложения, но он не должен перегреваться. Некоторые пользователи сталкивались с проблемами, когда Nexus 4 нагревался, когда они были в сети с помощью Chrome. Многие предполагают, что при использовании Google Планета Земля в течение нескольких минут их Nexus 4 сильно нагревается; другие предполагают, что это связано со звонками или приложениями. В крайних случаях Nexus 4 нагревается настолько, что автоматически отключается.
Решение: в зависимости от того, где вы купили телефон, вам следует обратиться в Google, LG или к продавцу и получить новое устройство.
Глюк: Случайная перезагрузка
Некоторые пользователи сообщают о случайной перезагрузке и периодическом отключении Nexus 4. Скорее всего, это связано с обновлением Android 4.2.1 и несовместимыми приложениями. Если у вас было установлено много приложений, а затем обновлено до 4.2, возможно, одно из приложений не работает с последней версией операционной системы.
Возможные решения:
- Вы можете проверить, какие приложения запущены, перейдя в «Настройки»> «Диспетчер приложений» и просмотрев вкладку «Работающие», а затем попробуйте удалить их по одному. Если вы удалите одно из них и перезагрузка произойдет снова, вы можете исключить это приложение из своего расследования. Промойте и повторяйте, пока не найдете виновника.
- Выполните сброс к заводским настройкам, чтобы удалить все, выбрав «Настройки» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам» и введите свой графический ключ, пароль или PIN-код при появлении запроса, затем нажмите «Стереть все».
Глюк: Датчик приближения отключает экран во время разговора
Несколько человек столкнулись с проблемой, когда они звонят, и экран выключается во время разговора, а затем остается черным, когда звонок заканчивается. Это может быть вызвано защитной пленкой экрана, и в этом случае это легко исправить (см. Решение 1). Однако, если экран не выключается, когда вы подносите его к уху, или вы продолжаете сталкиваться с проблемы с отсутствием защитной пленки на телефоне, возможно, у вас аппаратная неисправность (см.: решение 2).
Возможные решения:
- Снимите защитную пленку с экрана. Если в защитной пленке нет выреза для датчика приближения, вам следует приобрести другую защитную пленку или вырезать отверстие в существующей.
- Вы должны получить запасной телефон там, где вы купили Nexus 4.
Раздражение: плохое время автономной работы
Многие люди жалуются на плохое время автономной работы Nexus 4, но это очень распространенная жалоба для всех смартфонов. Срок службы батареи полностью зависит от того, как вы используете свое устройство. Вы можете получить некоторое представление о том, что ест вашу батарею, выбрав «Настройки»> «Аккумулятор». Вряд ли это аппаратная неисправность.
Возможные решения:
- Отключите все, чем вы не пользуетесь: NFC, Bluetooth, GPS, мобильные данные и т. д.
- Уменьшите яркость экрана.
- Отключите автоматическое обновление учетных записей, таких как Facebook, в соответствующем приложении.
- Следите за приложениями, потребляющими заряд батареи, в меню «Настройки» > «Аккумулятор».
Вот и все распространенные проблемы Nexus 4 и предлагаемые решения. Когда мы говорим «общие», мы имеем в виду проблемы, которые чаще всего возникают на форумах и в службе поддержки Google. Как и в случае с большинством смартфонов и планшетов на рынке, как правило, только очень небольшой процент пользователей сталкивается с проблемами.
Если у вас есть какие-либо исправления или обходные пути для Nexus 4, которых нет в списке, или вы столкнулись с другой проблемой, оставьте комментарий и поделитесь ею.
Обновлено Джеффри Ван Кэмпом от 16 октября 2013 г.: Мы добавили в статью три новых проблемы и решения на основе отзывов читателей.
Статья первоначально опубликована 13 февраля 2013 г.
Рекомендации редакции
- Как исправить ошибку «iPhone недоступен» (4 простых способа)
- Лучшие складные телефоны 2023 года: 4 наших любимых складных телефона прямо сейчас
- Распространенные проблемы Spotify и способы их устранения
- Самые распространенные проблемы с Apple Watch (и как их исправить)
- Телефонные звонки с iPhone звучат приглушенно? Вот как их быстро исправить
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.
