Включите принтер и снова включите его, исправив настройки диспетчера очереди печати.
Вам может потребоваться сбросить диспетчер очереди печати, если вы получаете сообщение об ошибке, что диспетчер очереди печати служба не работает или недоступна при попытке установить принтер или распечатать документ в Windows 7. Если сброс диспетчера очереди печати не работает, возможно, драйверы вашего принтера повреждены, и вам необходимо удалить и переустановить их.
Шаг 1
Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Services.msc» (без кавычек) в поле «Начать поиск». Нажмите "Enter".
Видео дня
Шаг 2
Прокрутите вниз и найдите диспетчер очереди печати в списке служб. Дважды щелкните, чтобы открыть диспетчер очереди печати
Шаг 3
Нажмите «Стоп», затем нажмите «ОК», чтобы временно остановить диспетчер очереди печати и сбросить его.
Шаг 4
Нажмите кнопку «Пуск» и введите «% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers» (без кавычек) в поле «Начать поиск». Нажмите Ввод."
Шаг 5
Удалите все файлы в папке, которая всплывает.
ШАГ 6
Вернитесь к настройкам диспетчера очереди печати, нажав «Пуск», набрав «Services.msc» (без кавычек) в поле «Начать поиск» и нажав «Ввод».
Шаг 7
Снова откройте диспетчер очереди печати, дважды щелкнув его.
Шаг 8
Нажмите «Пуск», чтобы сбросить диспетчер очереди печати, и нажмите «ОК».
Подсказка
Если это не сработало, возможно, драйверы вашего принтера повреждены. Удалите все программное обеспечение принтера с вашего компьютера и начните с нуля.
