Используйте общедоступную точку доступа Wi-Fi, если домашнее подключение к Интернету не работает должным образом.
Ваш iPad может не отправлять электронную почту по разным причинам, включая отсутствие подключения к Интернету, неправильную настройку учетной записи и программные сбои. В большинстве случаев приложение Mail на iPad без проблем работает с основными поставщиками веб-почты, такими как Yahoo!, AOL и Gmail. Если у вас есть менее распространенный поставщик услуг или учетная запись электронной почты протокола почтового отделения (POP), например Hotmail, требования к настройке могут отличаться.
Проблемы с подключением
Запустите встроенный в iPad веб-браузер Safari и введите любой термин, который вам нравится, в поле поиска или выберите одну из закладок. Если страница загружается, ваше Интернет-соединение должно функционировать для отправки электронной почты. В противном случае причина того, что ваше электронное письмо не отправляется, заключается в отсутствии надлежащего подключения к Интернету. Запустите приложение «Настройки» iPad и нажмите ссылку «Wi-Fi» или «Сотовые данные» (только для моделей 3G). Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать сеть или настроить учетную запись сотовой передачи данных. Если у вас есть модель только с Wi-Fi и сетевые подключения недоступны, перейдите в общедоступную точку доступа Wi-Fi и подключитесь к этой сети, а затем попробуйте повторно отправить электронное письмо.
Видео дня
Настройка учетной записи
IPads предлагают возможность настройки ваших учетных записей электронной почты через iTunes или непосредственно на iPad. Однако «Почтовый помощник» Apple отмечает, что учетные записи, настроенные непосредственно на iPad, могут работать лучше всего, особенно если для вашей учетной записи требуются расширенные настройки. Запустите приложение «Настройки» и выберите «Почта, контакты, календари». Выберите учетную запись, с которой у вас возникли проблемы, и удалите ее. Вернитесь на страницу «Почта, контакты, календари» и выберите «Добавить учетную запись». Снова настройте свою учетную запись прямо на iPad, следуя инструкциям на экране.
Сервер исходящей почты
Если вы можете получать электронную почту на iPad, но не отправлять ее, скорее всего, настройки простого протокола передачи почты (SMTP) для исходящей почты неверны. У каждого провайдера электронной почты есть один или несколько SMTP-серверов, которые обрабатывают вашу исходящую почту. На странице «Почта, контакты, календари» в приложении «Настройки» iPad выберите проблемную учетную запись электронной почты. В разделе «Сервер исходящей почты» нажмите «SMTP» и убедитесь, что для основного сервера установлено значение «Вкл.». Если параметр SMTP-сервер не отображается, выберите имя учетной записи еще раз в верхней части экрана; учетные записи, такие как Gmail, требуют этого второго шага. На экране настроек SMTP вы можете добавить дополнительные серверы исходящей почты, а также включать и выключать их. Обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты, чтобы получить адреса и информацию о дополнительных серверах исходящей почты.
Другие вопросы
Если вы используете учетную запись POP-почты на нескольких компьютерах, ваш поставщик услуг может ограничить количество устройств, которые могут одновременно входить в учетную запись. Выйдите из своей электронной почты на любом другом компьютере, прежде чем получить к ней доступ на iPad, или используйте настройки электронной почты вашего компьютера, чтобы изменить количество устройств, которые могут получить доступ к учетной записи одновременно. Если ваша электронная почта недавно работала и перестала работать, возможно, вашему iPad просто потребуется перезагрузка. Нажимайте кнопку сна / пробуждения, пока не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить», а затем проведите пальцем по стрелке в указанном направлении. Подождите несколько минут, затем снова включите iPad и посмотрите, снова ли работает ваша почта.
