Выключите компьютер, затем перезапустите его перед проверкой DSL-соединения.
Ваша служба DSL включена, но вы не можете подключиться к Интернету. Вероятно, ваша проблема связана с двумя причинами: ваш компьютер не подключается к модему / маршрутизатору или ваш модем / маршрутизатор не подключается к вашему оператору телефонной связи. Прежде чем позвонить другу или члену семьи, чтобы он помог вам исправить DSL-соединение, вы можете выполнить несколько системных проверок, чтобы не тратить время зря.
Шаг 1
Перезагрузите компьютер. При работе с компьютерами одним из самых простых способов устранения неполадок является выключение компьютера и его перезагрузка. Процесс повторного подключения - это часто все, что требуется компьютеру для сброса подключений.
Видео дня
Шаг 2
Выключите маршрутизатор DSL, подождите минуту и снова включите его. Иногда маршрутизатору требуется «повторно синхронизировать сигнал DSL и сетевое соединение с вашим компьютером», согласно веб-сайту Hubris Communications.
Шаг 3
Проверьте шнур питания и телефонные шнуры на маршрутизаторе DSL, чтобы убедиться, что они подключены к розетке питания, маршрутизатору, телефонной розетке и компьютеру. Немного покачивайте их; если у вас короткое замыкание в одном из шнуров, движение может привести к повторному подключению провода.
Шаг 4
Установите телефонные фильтры на любой электронный объект, который подключается к вашей телефонной сети, кроме маршрутизатора. Если не фильтровать эти устройства, они могут создавать помехи сигналу DSL.
Шаг 5
Проверьте настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что они не препятствуют подключению службы DSL. Щелкните кнопку «Пуск», затем щелкните ссылку «Панель управления». Появится окно. Выберите «Безопасность», а затем «Включение или выключение брандмауэра Windows». Появится еще одно всплывающее окно. Щелкните кружок рядом со словом «Выкл.», Чтобы отключить брандмауэр. Выключите маршрутизатор, подождите минуту и перезапустите его. Если ваше DSL-соединение установлено, перейдите в окно «Безопасность» и нажмите «Разрешить программу через Windows. Брандмауэр ». Вы будете перенаправлены в другое окно, где вам нужно будет выбрать свою программу DSL из составленный список. Если отключение брандмауэра не имеет значения, включите его снова.
ШАГ 6
Обратитесь в службу поддержки вашего поставщика DSL. Провайдеры смогут проверить вашу телефонную линию, чтобы узнать, нет ли внешних технических проблем, препятствующих подключению вашего DSL.
