Спящий или ждущий режим должен позволять вашему компьютеру экономить электроэнергию, но при этом быстро реагировать на повторное включение, когда оно вам нужно. Большинство ноутбуков Toshiba должны выходить из спящего режима, если вы нажимаете клавишу на клавиатуре или используете мышь трекпада. Если крышка была закрыта, ее открытие также должно разбудить компьютер. Если ни один из этих методов не помогает вывести компьютер из спящего режима, возможно, у вас проблемы с питанием или программный сбой.
Причины
Недостаточная мощность может вызвать эту проблему, поэтому попробуйте подключить ноутбук Toshiba к розетке, прежде чем пытаться вывести его из спящего режима. Если это не решит проблему немедленно, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением. Если ваш ноутбук был неправильно выключен до перехода в спящий режим, он может застрять на пустом экране, что создает впечатление, что он находится в спящем режиме, когда он на самом деле пытается запуститься.
Видео дня
Показания
Нажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы увидеть, не выйдет ли ваш компьютер из спящего режима. Если это так, то ноутбук не застрял в спящем режиме, а перешел в режим гибернации. Если ваш ноутбук действительно застрял в спящем режиме, вы можете принудительно выключить его, удерживая кнопку питания, но при повторном включении он снова перейдет в спящий режим. В некоторых случаях кнопка питания может вообще не выключать компьютер из этого режима.
Решение
Лучший способ решить проблему вашего Toshiba - полностью отключить питание ноутбука, чтобы обеспечить новый перезапуск. Закройте крышку ноутбука, переверните блок и извлеките аккумулятор. Также отсоедините шнур адаптера питания от ноутбука и сетевой розетки. Откройте крышку ноутбука, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 20 секунд. Это истощит всю накопленную мощность в резервной батарее. Подождите несколько секунд, затем снова вставьте аккумулятор, подключите ноутбук и нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер. Он может запускаться с экраном ошибки; в этом случае выберите вариант для обычного запуска компьютера. Если ошибка повторяется, запустите компьютер в «безопасном режиме», чтобы проверить, не вызывает ли проблема программа, работающая на вашем компьютере вне базовой операционной системы Windows.
Дополнительная помощь
Иногда эта проблема также требует удержания определенной клавиши, например «F8», при перезапуске. Если основной процесс энергопотребления и перезапуска не работает, вы можете использовать веб-сайт поддержки Toshiba, чтобы найти дополнительную информацию для вашей конкретной модели. Просто щелкните вкладку «Поддержка продукта» и введите информацию о модели вашего ноутбука, а затем прочтите бюллетени поддержки, указанные для вашей конкретной модели Toshiba. У Toshiba также есть горячая линия поддержки по телефону 1-800-477-7777.
