Телефоны LG в сети Tracfone ограничивают вызовы по номерам служб экстренной помощи, когда сигнал недостаточно сильный для успешной поддержки дополнительных вызовов. Если телефон блокирует вас для исходящих вызовов и блокирует режим экстренного вызова, есть несколько шагов, которые могут решить проблему. Прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов, попробуйте самостоятельно воспользоваться методами устранения неполадок.
Причина
Индикатор «Только экстренные вызовы» или «Экстренный вызов» на вашем Tracfone обычно указывает на то, что вы находитесь вне зоны обслуживания и ограничены набором только номеров экстренных служб. Этот индикатор обычно сопровождается изображением телефона, перечеркнутого красной линией на дисплее телефона. На изображении телефона отображается индикатор «Не работает».
Видео дня
Сетевое подключение
В некоторых случаях проблемы с подключением к сети могут возникать так, как если бы вы находились вне зоны обслуживания. Если вы столкнулись с ошибкой вызова службы экстренной помощи в районе, где у вас обычно есть сетевые услуги, перезагрузка телефона может помочь заставить его повторно подключиться к нужным вышкам обслуживания. Выключите телефон с помощью кнопки питания, затем подождите одну минуту, прежде чем снова включить его.
Сброс сигнала телефона
Если простой перезапуск не решает проблему, вам может потребоваться принудительный сброс системы на вашем телефоне, чтобы повторно получить сигнал. Выключите телефон, извлеките аккумулятор и выньте SIM-карту. Подождите пять минут, затем переустановите их. Перезагрузите телефон. Если проблема не решена, перейдите в меню «Настройки» и выберите «Сбросить телефон». Введите свой PIN-код, и ваш доступ к сети будет сброшен.
Соображения
Если вы безуспешно пытаетесь использовать все методы устранения неполадок, возможно, проблема связана с прошивкой вашего телефона или с вашим контрактом на обслуживание. Свяжитесь со службой поддержки Tracfone для получения рекомендаций по устранению проблем с подключением. Позвоните со стационарного телефона, чтобы они могли получить доступ к вашему телефону и при необходимости обновить его.
