Представитель Sprint может завершить активацию за вас.
Кредит изображения: Итан Миллер / Getty Images News / Getty Images
Во время активации вашего телефона Sprint могут возникнуть проблемы, которые могут помешать успешному завершению процесса. Если телефон «завис» в сети, вы можете предпринять шаги, чтобы придать ему импульс, необходимый для завершения активации. Если активация по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Sprint.
Аппаратный сброс
Телефоны Sprint (sprint.com) запрограммированы на активацию сразу после включения. Иногда процесс может потерпеть неудачу. В этом случае выполните полную перезагрузку телефона. Аппаратный сброс или разрядка аккумулятора дадут вашему телефону перерыв, прежде чем пытаться снова завершить активацию. Через минуту замените аккумулятор телефона и нажмите кнопку питания. Не прикасайтесь ни к каким кнопкам или экрану, если этого не требует мастер активации.
Видео дня
Обновить профиль данных
Если автоматическая активация не удалась, обновите профиль данных вашего телефона Sprint, чтобы активировать его. Когда вы обновляете профиль данных телефона, он заставляет телефон регистрироваться в сети. Как только контакт будет установлен, телефон будет активирован. Откройте меню настроек телефона и нажмите «Информация о телефоне» или «Обновления системы». Нажмите «Обновить профиль данных», чтобы начать процесс. Перезагрузите телефон, как только появится подтверждающее сообщение о завершении обновления. Услуги передачи данных по телефону могут быть недоступны в течение четырех часов после активации.
Активация онлайн
Если вы по-прежнему не можете активировать свой телефон, зайдите на веб-страницу активации Sprint. Страница активации поможет вам выбрать правильный тарифный план и настроить телефон. В зависимости от вашего телефона вам может быть предложено ввести коды в телефон с помощью клавиатуры. На веб-сайте также будет отображаться прогресс активации в системе. Для завершения регистрации вам понадобится электронный серийный номер вашего телефона. Номер находится под аккумулятором телефона.
Обновление / Дополнение
Если телефон Sprint, который вы пытаетесь активировать, является надстройкой или обновлением, ваш тарифный план должен включать определенные функции. Например, такие смартфоны, как BlackBerry и LG Optimus, требуют, чтобы вы добавили дополнительную функцию передачи данных в свой тарифный план. Активация будет продолжаться неудачно, пока вы не выберете правильный план. Если вы пытаетесь активировать телефон через Интернет, вам будет предложено добавить эту функцию. Вы также можете обратиться в службу поддержки Sprint за помощью в этом процессе.
