Телефон Avaya - это IP-телефон, используемый для звонков по IP-сети, обычно через Интернет. Телефон Avaya, как и все другие IP-телефоны, использует технологию передачи голоса по IP для звонков через Интернет. В то время как обычные телефоны используют систему PSTN, IP-телефоны используют Интернет-протокол или IP-систему. IP-телефоны могут выглядеть как обычные телефоны или беспроводные телефоны, или они могут быть программными. Телефон Avaya - одна из моделей IP-телефонов, производимых Avaya Inc., одной из крупнейших телекоммуникационных компаний США.
Шаг 1
Сначала проверьте оборудование вашего телефона Avaya. Посмотрите на динамик и микрофон. Если они выглядят поврежденными или сломанными, замените эти детали новыми.
Видео дня
Шаг 2
Посмотрите на дисплей телефона Avaya. В зависимости от конкретной модели Avaya это может быть маленький простой дисплей или большой многоцветный сенсорный дисплей. Если дисплей треснул или поврежден, возможно, потребуется купить новый телефон. Однако, если сломано только стекло дисплея, его можно будет заменить в авторизованном сервисном центре.
Шаг 3
Проверьте аккумулятор вашего телефона Avaya, если у вас беспроводная модель трубки. Также проверьте аккумулятор внутри базовой станции. Помните, что для нормальной работы телефона оба компонента телефона Avaya должны работать должным образом. При необходимости замените батареи, а затем проверьте, работает ли ваш IP-телефон.
Шаг 4
Нажмите на телефоне Avaya клавишу «Без звука», а затем цифры «8439 #». На этом этапе вы увидите список различные функции, начиная с IP-адреса телефона, DHCP-адреса сервера и заканчивая диспетчером вызовов адрес. Например, если число, следующее за DHCP, намного больше 15, проблема с сервером DHCP. В этом случае просто продолжайте обнаруживать проблему, как и с любым другим устройством, которое использует сеть или Интернет.
Шаг 5
Проверьте, нет ли проблем с доступом к TFTP-серверу. Убедитесь, что сервер TFTP запущен. Затем попросите кого-нибудь на ПК получить доступ к TFTP и убедиться, что файлы доступны. Удалите все разрешения для файлов и каталогов, которые отключают соединение TFTP.
Подсказка
При устранении неполадок в телефоне Avaya воспользуйтесь возможностью настроить различные функции, такие как идентификатор вызывающего абонента, парковка вызовов, перевод вызовов и различные приложения, такие как прогноз погоды и новости в прямом эфире.
