Problemele de conexiune la Internet pot fi identificate și rezolvate cu instrumentele de diagnosticare Internet Explorer.
Conexiunea la internet și erorile de rețea pot fi frustrante și confuze pentru un utilizator ocazional de computer. Cu toate acestea, Internet Explorer oferă un instrument de diagnosticare pentru a ajuta la identificarea și chiar repararea celor mai frecvente probleme de rețea. Acest instrument este simplu de utilizat, organizat în pași și poate ajuta la repornirea și funcționarea rapidă a computerului.
Pasul 1
Deschideți Internet Explorer și faceți clic pe butonul „Instrumente” din bara de control din partea de sus a ferestrei. Din meniul „Instrumente”, selectați „Diagnosticare probleme de conexiune”. Va apărea o fereastră, afișând pagina de pornire a instrumentului de diagnosticare.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Urmați instrucțiunile pentru a determina cauza erorii de conectare. Instrumentul de diagnosticare va pune o serie de întrebări cu variante multiple despre problema de conexiune pe care o întâmpinați.
Pasul 3
Închideți toate programele și reporniți computerul. Dacă continuați să primiți o eroare când încercați să vă conectați la Internet, verificați dacă toate cablurile și cordoanele de alimentare pentru computer, modem și/sau router sunt conectate corect. Apoi, rulați din nou instrumentul de diagnosticare.
Pasul 4
Sunați la numărul de telefon de asistență tehnică al furnizorului dvs. de servicii de internet dacă nu puteți rezolva eroarea cu instrumentul de diagnosticare. Instrumentul de diagnosticare Internet Explorer nu poate repara sau reseta hardware-ul defect sau defect, cum ar fi modemurile și routerele.
