Apple a lansat o rechemare la nivel mondial pentru laptopurile sale MacBook Pro 15 din 2015 după supraîncălzire au fost descoperite probleme cu bateria sa. Această retragere a fost anunțată așa cum a făcut-o Comisia pentru siguranța produselor de consum din SUA au confirmat 26 de incidente de supraîncălzire a bateriei „pericol de incendiu”., inclusiv cinci relatări confirmate de arsuri minore și unul de inhalare de fum, în SUA și Canada. Ca răspuns la această problemă, Apple a sfătuit proprietarii de MacBook Pro 15 din 2015 să verifice numărul de serie al dispozitivul lor și, dacă se confirmă că este afectat, returnați-l la Apple pentru o baterie gratuită înlocuire.
Acest anunț reprezintă prima dată când Apple trebuie să emită un rechemarea bateriilor sale de laptop din 2006. Cu 458.000 MacBook Pro 15 2015 laptopuri vândut numai în SUA și Canada în intervalul de timp de aproximativ doi ani estimat de Apple că va fi afectat, ar putea face, de asemenea, acest lucru cea mai mare rechemare a bateriei de laptop din ultimii 5 ani
, dacă nu mai mult, în funcție de numărul final al dispozitivelor returnate.
Și mai rău, având în vedere gravitatea problemei raportate și faptul că bateria este atât de bine încorporat încât este aproape imposibil să te înlocuiești, proprietarii nu vor avea de ales decât să rămână fără laptop până când Apple va finaliza reparațiile. Pentru consumatorii care se bazează pe laptopul lor pentru muncă, aceasta este o lovitură uriașă.
Videoclipuri recomandate
Având în vedere potențialul domeniu de aplicare al retragerii, acest lucru poate eroda reputația Apple pentru furnizarea de hardware de calitate pe termen lung, deși este prea devreme să spunem dacă acesta va fi încă cazul. Cealaltă defecțiune majoră a bateriei din ultimul deceniu, care a dus la anularea completă a liniei Samsung Galaxy Note 7, a avut un efect dramatic asupra prețurilor acțiunilor și reputației producătorului se simte si astazi. Apple s-a dovedit rezistent la critici din cauza baza sa de fani ferm loiali și marketing de invidiat, dar acest lucru poate reprezenta o provocare serioasă pentru cât de departe poate conta pe acestea.
Imaginea Apple poate fi susținută și de faptul că a durat atât de mult până când defectele sale hardware să apară, în timp ce Samsung Galaxy Note 7 s-a dovedit a fi periculos de defect în primele săptămâni de vânzări. Cu toate acestea, utilizarea mai regulată pe care majoritatea consumatorilor o dedică smartphone-urilor lor în comparație cu laptop-urile poate explica descoperirea rapidă a problemelor legate de bateria Galaxy Note 7.
Indiferent, rechemarea bateriei este o veste proastă pentru Apple, deoarece evidențiază fie o gafă neobișnuită, fie o revenire alarmantă a calității din partea gigantului hardware. Și mai îngrijorător, cu Apple și alții gândindu-se serios mutarea bazei lor de producție din China, și în nedovedit - și potențial nesigure — noi furnizori terți, astfel de defecțiuni hardware ar putea apărea cu o frecvență mai mare.
Recomandările editorilor
- Vrei un MacBook Pro M3 Max? Urmează o lungă așteptare
- Raport: MacBook-urile Apple din 2024 se pot confrunta cu unele lipsuri serioase
- MacBook Air de 15 inchi vs. MacBook Air de 13 inchi: pe care să cumpărați
- O scurgere majoră dezvăluie fiecare secret Mac la care lucrează Apple
- Există un MacBook pe care Apple nu are dreptul să-l vândă în continuare
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
