Un judecător din Tennessee a decis asta Amazon nu este răspunzător pentru daunele și rănile cauzate atunci când un hoverboard a explodat și a incendiat casa unei familii, relatează CNBC. Reclamanta, Megan Fox, a susținut că Amazon nu și-a avertizat în mod corespunzător familia cu privire la pericolele produsului, dar judecătorul nu a fost de acord cu ea.
În 2015, mama din Nashville i-a cumpărat fiului ei de 13 ani un hoverboard de Crăciun. Dispozitivele erau foarte populare la acea vreme, Amazon vânzând un sfert de milion într-o lună. Pe atunci, nu existau standarde sau reglementări de siguranță care să reglementeze hoverboard-urile. Pe 9 ianuarie, hoverboard-ul a luat foc și a explodat. Casa lui Fox a fost pierdută în incendiu, iar soțul ei a suferit două oase rupte.
Videoclipuri recomandate
În procesul său, Fox a susținut că, deoarece hoverboard-ul a fost achiziționat de la Amazon, gigantul de vânzare cu amănuntul online a fost parțial responsabil pentru problemele de siguranță ale produsului
. Judecătorul William Campbell a respins cazul înainte de a merge în judecată, spunând că Amazon acționează doar ca intermediar.Legate de
- Amazon apelează la florarii și cafenelele pentru ajutor cu livrările
- Amazon plănuiește schimbări „o dată-în-o generație” pentru Căutare, arată anunțul de locuri de muncă
- Amazon închide 8 dintre magazinele sale high-tech pay-and-go
Avocatul reclamantului, Stephen Anderson, a spus că în prezent iau în considerare să facă recurs la hotărârea judecătorului.
Documentele interne dezvăluie că Amazon știa că hoverboard-urile ar fi putut avea probleme. Amazon a contactat clienții oferindu-le o rambursare înainte de a elimina în cele din urmă potențialele bombe rulante din vitrină. Amazon subliniază că a fost primul comerciant cu amănuntul care a făcut acest lucru.
„În calitate de companie obsedată [sic] de clienți, am monitorizat îndeaproape riscurile potențiale cu hoverboard-urile, deoarece au fost mai întâi oferite spre vânzare, indiferent dacă vândute direct de Amazon sau de vânzători pe site-ul nostru magazine. Dupa cum Comisia pentru siguranța produselor de consum a remarcat la momentul respectiv, când am aflat de preocupările legate de siguranță legate de această jucărie, am fost primul comerciant cu amănuntul care a oprit în mod proactiv vânzările, a emis o alertă și a rambursat clienților. Continuăm să investim în echipele și tehnologiile noastre, astfel încât să ne putem îmbunătăți sistemele de detectare timpurie și să ne protejăm clienții.” un purtător de cuvânt al Amazon a declarat pentru Digital Trends.
Decizia lui Campbell nu este prima dată când instanțele sunt de acord cu argumentul intermediarului Amazon. În 2015, Heather Oberdorf a fost parțial orbită după ce o lesă de câine retractabilă a lovit-o în față. Lesa a fost achiziționată de pe piața Amazon, dar Oberdorf nu a putut găsi niciun reprezentant al producătorului lesei.
Judecătorul care supraveghează cazul a spus că Amazon nu este răspunzător față de Oberdorf, deoarece Amazon Marketplace acționează ca un „un fel de secțiunea de anunțuri clasificate ziar, care conectează potențialii consumatori cu vânzătorii dornici într-un mod eficient, modern, raționalizat manieră."
Avocatul lui Oberdorf, David Wilks, nu este de acord și a declarat pentru CNBC că el consideră că Amazon ar trebui să respecte aceleași standarde ca și comercianții cu amănuntul. Deocamdată, însă, Amazon nu trebuie să respecte acele reguli.
„Amazon este prolific și dominant și doar devine mai mare și aruncă magazinele fizice din afaceri în stânga și în dreapta”, a spus Wilks. „Dar ei nu trebuie să joace după aceleași reguli.”
Recomandările editorilor
- Plătiți cu palma sosesc în toate magazinele Whole Foods Market ale Amazon
- Amazon implementează AI pentru a rezuma recenziile produselor
- Amazon va renunța la alte mii de muncitori în „următoarele săptămâni”
- Amazon Alexa își propune să eficientizeze experiența de încărcare a vehiculelor electrice
- Amazon începe testele de livrare a dronelor în California și Texas
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
