Humble Whiteboard este soluția low-tech a aeroportului pentru a călători în haos

Sunt momente când low-tech este singura cale de urmat, punct dovedit de personalul de la Aeroportul Gatwick, după sistemul informatic care furnizează informații panourilor de plecare a suferit o problemă, lăsând călătorii fără detalii esențiale despre zbor. Ecranele digitale cu care cei mai mulți dintre noi sunt familiarizați de la aeroporturile din întreaga lume arată starea zborului, ora de plecare și, desigur, poarta unde trebuie să aștepte o dată înainte de îmbarcare. Dacă toate acestea dispar, ce se poate face?

Personal @Gatwick_Airport în prezent scriu de mână orele de zbor. pic.twitter.com/DduPg1IIn9

— BBC South East (@bbcsoutheast) 20 august 2018

Echipa de la aeroportul Gatwick a recurs la o alternativă low-tech și fiabilă (deși consumatoare de timp): Tabele albe. Se pare că personalul recurge la alte forme rare de comunicare din vechime, cum ar fi transmiterea de mesaje verbale între ele, pentru a transmite informații celor care scriu pe tablă și direct în așteptare pasagerii.

Videoclipuri recomandate

Situația neobișnuită de la aeroport a transformat-o un subiect trending pe Stare de nervozitate, cu pasagerii — unii nemulțumiți, iar alții destul de optimiști — împărtășind fotografii cu situația. În sala de plecare, personalul aeroportului folosește același tip de tablă pe care mulți dintre noi le recunoaștem din sălile de întâlnire de la serviciu pentru a scrie informațiile despre zbor. Mulțimi de oameni îi înconjoară, dornici să nu-și piardă zborurile.

@Gatwick_Airport două table albe pentru tot terminalul de sud într-o dimineață de luni! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn

— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20 august 2018

Unii pasageri se plâng că tabla albă nu este la înălțime de afișare a informațiilor necesare, în timp ce alții spun că este „calm si ordonat”, datorită diligenței și organizării personalului aeroportului.

Ce a cauzat problema? Potrivit aeroportului Gatwick cont oficial Twitter, „o problemă în curs de desfășurare”, cu Vodafone, care furnizează atât servicii de afaceri, cât și servicii publice de date, a împiedicat ecranele cu informații despre zboruri să afișeze date. O posibilă lipsă de acoperire mobilă poate îngreuna, de asemenea, ca oamenii să-și folosească telefoanele pentru a găsi online alte surse de informații despre zboruri. Într-un tweet ulterior, se spune că aeroportul se așteaptă ca Vodafone să remedieze problema în curând, iar operatorul de transport a spus BBC un cablu de fibră deteriorat a fost de vină. Problemele au început în jurul orei 9 dimineața luni, 20 august, în una dintre cele mai aglomerate perioade de călătorie ale anului.

În prezent, doar o mână de pasageri au ratat zborurile din cauza confuziei. În 2017, aeroportul a deservit peste 46 de milioane de pasageri.

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.