Puteți diagnostica și repara erorile driverului audio în modul sigur.
Erorile de instalare care apar cu oricare dintre driverele audio Realtek HD sunt de obicei rezultatul fie al unei erori în suprascrierea fișierelor din driverul Windows implicit sau un conflict cu Microsoft Universal Audio Arhitectură. Din fericire, este disponibilă o metodă de instalare care va rezolva oricare dintre aceste probleme potențiale. În plus, puteți rezolva numeroase alte posibile conflicte legate de software Realtek și drivere folosind această metodă.
Setați computerul să pornească în modul sigur
Pasul 1
Apăsați simultan tasta „Windows” și „R”. Se va încărca o cutie de rulare.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Tastați „msconfig” și apăsați „Enter”.
Pasul 3
Faceți clic pe fila „Pornire”, apoi faceți clic pe caseta de selectare de lângă „Pornire sigură”.
Pasul 4
Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „OK”.
Pasul 5
Reporniți computerul.
Dezactivați arhitectura audio unificată
Pasul 1
Apăsați simultan tasta „Windows” și „R”.
Pasul 2
Tastați „Devmgmt.msc” și apăsați „Enter”. Managerul de dispozitive Windows se va încărca.
Pasul 3
Faceți dublu clic pe „Dispozitive de sistem”. Dispozitivele sistemului vor fi extinse.
Pasul 4
Faceți clic dreapta pe „Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio” și selectați „Dezactivați”.
Pasul 5
Reporniți computerul.
Dezinstalați driverele Realtek și Microsoft UAA existente
Pasul 1
Apăsați simultan tasta „Windows” și „R”.
Pasul 2
Tastați „Devmgmt.msc” și apăsați „Enter”. Managerul de dispozitive Windows se va încărca.
Pasul 3
Faceți dublu clic pe „Controle de sunet, video și joc”. Dispozitivele de sunet vor fi extinse.
Pasul 4
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio Realtek și selectați „Dezinstalare”, apoi faceți clic pe „OK” pentru a confirma.
Rețineți că este posibil să nu aveți un dispozitiv audio Realtek listat. În orice caz, dezinstalați orice dispozitiv audio care este listat în secțiunea „Controlere de sunet, video și jocuri”.
Pasul 5
Faceți dublu clic pe „Dispozitive de sistem”. Dispozitivele sistemului vor fi extinse.
Pasul 6
Faceți clic dreapta pe dispozitivul dezactivat „Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio” și selectați „Dezinstalare”, apoi faceți clic pe „OK” pentru a confirma.
Pasul 7
Închideți Managerul de dispozitive.
Pasul 8
Faceți dublu clic pe instalarea driverului „Realtek” pentru a continua cu instalarea driverului.
Pasul 9
Setați computerul să pornească înapoi în modul normal, urmând instrucțiunile prezentate în prima secțiune.
Pasul 10
Reporniți computerul.
